Hasil Survei Kepuasan Satuan Kerja Terhadap Layanan KPPN Pekalongan
Semester I Tahun 2021
No | Jenis Layanan | Tingkat Kepentingan | Tingkat Kepuasan |
1. | Kinerja Layanan Pencairan Dana | 4,87 | 4,89 |
2. | Kinerja Layanan Bimbingan dan Konsultasi | 4,91 | 4,90 |
3. | Kinerja Layanan Konfirmasi Surat Setoran | 4,87 | 4,78 |
4. | Kinerja Layanan Rekonsiliasi Keuangan | 4,85 | 4,79 |
5. | Sarana dan Prasarana | 4,89 | 4,90 |
Nilai rata-rata | 4,88 | 4,85 |
Hasil Survei Kepuasan Satuan Kerja Terhadap Layanan KPPN Pekalongan
Semester I Tahun 2020
No | Jenis Layanan | Tingkat Kepentingan | Tingkat Kepuasan |
1. | Kinerja Layanan Pencairan Dana | 4,86 | 4,88 |
2. | Kinerja Layanan Bimbingan dan Konsultasi | 4,90 | 4,89 |
3. | Kinerja Layanan Konfirmasi Surat Setoran | 4,86 | 4,77 |
4. | Kinerja Layanan Rekonsiliasi Keuangan | 4,83 | 4,77 |
5. | Sarana dan Prasarana | 4,87 | 4,89 |
Nilai rata-rata | 4,87 | 4,84 |