Laporan Hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Semester I Tahun 2021 pada KPPN Purwokerto Nomor: ND-348/WPB.14/KP.08/2020 tanggal 05 Mei 2021. Survei dilaksanakan pada tanggal 5 s.d. 15 April 2021 dengan mengirim form survei melalui email satker/WA satker dengan hasil angka indeks kepuasan sebesar 4,93 (Sangat Puas) dari skala 5.00.
