KPPN Majene telah melaksanakan Survei Kepuasan Pengguna Layanan Semester II 2020. Survei Kepuasan Layanan secara konsisten dilaksanakan setiap semester. Tujuan dilaksanakannya kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kualitas pengelolaan kinerja KPPN Majene dalam memberikan pelayanan kepada satuan kerja selaku stakeholder.

Survei dilakukan pada tanggal 17 – 24 Novmber 2020. Kegiatan ini diikuti oleh 30 responden dari 24 satuan kerja mitra KPPN Majene. Survei dilaksanakan secara online melalui google form.

Terdapat lima jenis layanan yang dinilai, antara lain Layanan Pencairan Dana dan Layanan Bimbingan dan Konsultasi dari Seksi Pencairan Dana dan Manajemen Satker, Layanan Konfirmasi Surat Setoran dari Seksi Bank, Layanan Rekonsiliasi dari Seksi Verifikasi Akuntansi dan Kepatuhan Internal, serta Layanan Sarana Prasarana dari Sub Bagian Umum. Hasil survei adalah sebagai berikut :

Dari hasil di atas, didapat rata - rata nilai Kepuasan Layanan pada Semester II tahun 2020 adalah 4,81. Kami menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih sebesar-besarnya untuk seluruh pihak yang telah bekerja sama untuk meningkatkan pelayanan KPPN Majene.