KPPN Majene telah melaksanakan Survei Kepuasan Pengguna Layanan Semester I Tahun 2021. Survei dilaksanakan pada tanggal 15-18 Juni 2021. Kegiatan ini diikuti oleh 29 satker yang memberi penilaiannya secara online mengingat keadaan belum memungkinkan untuk mengadakan kegiatan secara tatap muka.

Survei dilaksanakan sebagai bentuk evaluasi pelayanan yang telah diberikan KPPN Majene selama satu semester. Selain itu, hasil survei digunakan sebagai bahan perbaikan untuk pelayanan KPPN Majene kedepannya.

Terdapat lima indeks kinerja layanan yang dinilai. Hasil survey adalah sebagai berikut :

Dari hasil di atas, didapat rata-rata nilai Kepuasan Layanan pada Semester I tahun 2021 adalah 4,84. Kami mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh satker yang telah turut serta dalam pelaksanaan survey ini. KPPN Majene akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami demi kepuasan pengguna layanan KPPN Majene.

#TABE #Transparan #Akuntabel #BebasBiaya #Efisien #StaySafe