Jumat, 11 September 2020.

KPPN Mukomuko melaksanakan Pelatihan Pelayanan Prima bagi seluruh ASN KPPN Mukomuko, baik PNS dan PPNPN KPPN Mukomuko. Acara ini merupakan salah satu Agenda dari Rangkaian Capacity Building KPPN Mukomuko. Pelatihan ini bekerja sama dengan Bank Rakyat Indonesia Cabang Mukomuko.

Pelatihan Pelayanan Prima KPPN Mukomuko dibuka oleh Kepala Kanwil DJPb Provinsi Bengkulu. Kemudian Acara dilanjutkan Materi Pelayanan Prima yang disampaikan oleh Mbak Ika Puspa Dewi dan Mbak Fitria Fernandes.

First Impression dari Customer Service kepada Stakeholder. Penampilan sangat mempengaruhi First Impression saat pelayanan. Oleh sebab itu, Customer Service harus mengingat rumus 2 2 7 (bibir 2cm ke kanan, 2cm ke kiri dan 7 detik ditahan).

Memberikan pelayanan prima adalah meninggalkan ego, tanpa meninggalkan keinginan untuk terus belajar agar dapat memberikan yang terbaik.