Sebagaimana diamanatkan dalam Keputusan Menteri Keuangan Nomor 1329/KMK.01/2015 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Lingkungan Kementerian Keuangan, semua unit penyelenggara pelayanan publik di Kementerian Keuangan, dengan ini disampaikan bahwa telah dilaksanakan Survei Kepuasan Pengguna Layanan pada KPPN Tuban Semester I tahun 2023. Dari survei yang telah dilaksanakan, diperoleh hasil sebagai berikut: Tingkat kepuasan pengguna layanan atas layanan KPPN Tuban secara keseluruhan mencapai indeks 4,89 dari skala 5