Dalam Rangka meningkatkan kapasitas dan kualitas pelayanannya, KPPN Baturaja senantiasa mengadakan Pelatihan Service Excelent setiap tahunnya. Hal ini merupakan bentuk komitmen KPPN Baturaja dalam mewujudkan janji layanannya, yakni "Melayani dengan cepat, tepat, transparan, dan tanpa biaya".

Tahun ini, pada tanggal 16 Mei 2017, KPPN Baturaja kembali mengadakan Pelatihan Service Excelent untuk para pegawainya. Semua pegawai di KPPN Baturaja terlibat dalam pelatihan ini, mulai dari kepala kantor, kepala subbagian/seksi, pegawai PNS, sampai pegawai honorer dan petugas keamanan. Hal ini dikarenakan KPPN Baturaja sadar akan pentingnya kualitas pelayanan yang diberikan kepada para stakeholder-nya dan semua pegawai KPPN Baturaja harus terlibat serta memiliki peran penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan. Dengan ini semoga KPPN Baturaja dapat terus memberikan pelayanan-pelayanan terbaik kepada semua stakeholder.