Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Ende menyampaikan hasil Survei Kepuasan Pengguna Layanan (SKPL) Triwulan I Tahun 2026. Survei ini dilaksanakan sebagai salah satu upaya KPPN Ende untuk mengukur kualitas layanan yang diberikan kepada satuan kerja dan para pemangku kepentingan di wilayah kerja KPPN Ende.
Berdasarkan hasil survei Triwulan I Tahun 2026, KPPN Ende memperoleh nilai Indeks Kepuasan Pengguna Layanan (IKPL) sebesar 4,97, Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK) sebesar 4,97, dan Indeks Inklusivitas sebesar 5,00.
Capaian tersebut menunjukkan bahwa layanan KPPN Ende mendapat penilaian yang sangat baik dari para pengguna layanan. Hasil ini juga menjadi bentuk kepercayaan stakeholder terhadap kualitas layanan, integritas, dan komitmen KPPN Ende dalam memberikan pelayanan yang profesional, transparan, responsif, serta inklusif.
KPPN Ende menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh satuan kerja, mitra kerja, dan stakeholder atas kepercayaan, dukungan, serta partisipasi aktif dalam pelaksanaan survei ini. Masukan dan penilaian yang diberikan menjadi bahan evaluasi penting bagi KPPN Ende dalam menjaga dan meningkatkan mutu layanan secara berkelanjutan.
Ke depan, KPPN Ende berkomitmen untuk terus memperkuat budaya layanan prima, menjaga integritas, serta menghadirkan layanan perbendaharaan yang semakin berkualitas dan mudah diakses oleh seluruh pengguna layanan.
