Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Ende menyampaikan hasil Survei Kepuasan Pengguna Layanan Triwulan II Tahun 2026. Survei ini dilaksanakan sebagai salah satu upaya KPPN Ende untuk mengukur kualitas layanan yang diberikan kepada satuan kerja, mitra kerja, dan para pemangku kepentingan di wilayah kerja KPPN Ende.
Berdasarkan hasil survei Triwulan II Tahun 2026, KPPN Ende memperoleh nilai Indeks Pelayanan Publik sebesar 4,74, Indeks Persepsi Anti Korupsi sebesar 4,92, Indeks Kepuasan Inklusivitas sebesar 4,85, serta Indeks Kepuasan Secara Umum sebesar 4,74.
Capaian tersebut menunjukkan bahwa layanan KPPN Ende memperoleh penilaian yang sangat baik dari para pengguna layanan. Hasil ini juga mencerminkan kepercayaan para pemangku kepentingan terhadap kualitas pelayanan, integritas, dan komitmen KPPN Ende dalam memberikan layanan yang profesional, transparan, responsif, serta inklusif.
KPPN Ende menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh satuan kerja, mitra kerja, dan stakeholder atas kepercayaan, dukungan, serta partisipasi aktif dalam pelaksanaan survei ini. Masukan dan penilaian yang diberikan menjadi bahan evaluasi penting bagi KPPN Ende untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan mutu layanan secara berkelanjutan.
Ke depan, KPPN Ende berkomitmen untuk terus memperkuat budaya pelayanan prima, menjaga integritas, meningkatkan aksesibilitas layanan, serta menghadirkan layanan perbendaharaan yang semakin berkualitas, mudah diakses, dan sesuai dengan kebutuhan seluruh pengguna layanan.
Tautan Laporan Survei Kepuasan Pengguna Layanan Triwulan II Tahun 2026 : Link Laporan SKPL Triwulan II 2026
