Selasa, 9 September 2025, KPPN Malang sebagai Head Office, menjadi tuan rumah Opening Meeting Surveillance Audit SMM ISO 9001:2015 Tahun 2025. Kegiatan dilaksanakan secara hybrid di Gedung RCE Center, serta melalui Microsoft Teams dan dihadiri oleh 9 KPPN unit sampel audit lainnya, yaitu:
- KPPN Banda Aceh
- KPPN Denpasar
- KPPN Bau Bau
- KPPN Magelang
- KPPN Palangkaraya
- KPPN Sampit
- KPPN Sumedang
- KPPN Samarinda
- KPPN Sidoarjo
Acara ini turut dihadiri oleh:
- Sekretaris Direktorat Jenderal DJPb, Bapak Arif Wibawa
- Kepala Kanwil DJPb Provinsi Jawa Timur, Bapak Saiful Islam
- Kepala Bidang SKKI Kanwil DJPb Provinsi Jawa Timur, Ibu Kusumaningtyas
- Kepala Bagian Organisasi dan Tata Laksana Sekretariat Direktorat Jenderal DJPb, Bapak Jordan
- Kepala Subbagian Tata Laksana Bagian OTL, Bapak Muhammad Farid
- Kepala Kantor KPPN Malang, Bapak Muhammad Rusna
- Kepala Seksi MSKI, Ibu Indah Sofwati
- Kepala Seksi Pencairan Dana, Bapak Dedye Priyo Wibowo
- Kepala Seksi Bank, Bapak Ronald Kamolan
- Kepala Seksi Vera, Bapak Mastrianto
- Kepala Subbagian Umum, Bapak Supardi
Opening meeting diawali dengan keynote speech oleh Bapak Arif Wibawa. Dilanjutkan dengan keynote speech oleh Bapak Jordan, Bapak Saiful Islam, dan Lead Auditor Badan Sertifikasi TUV Rheinland, Bapak Abdul Manan Aruli.
Kemudian dilanjutkan dengan proses audit masing-masing seksi dan subbagian KPPN Malang. Pada proses audit, masing-masing seksi dan subbagian menjelaskan proses bisnisnya. Proses audit pun berjalan dengan lancar.
Acara diakhiri dengan penyampaian hasil Surveillance Audit SMM ISO 9001:2015 Tahun 2025 oleh Bapak Abdul Manan Aruli. Kesimpulan dari hasil surveillance audit adalah KPPN Malang tetap mempertahankan Sertifikat SMM ISO 9001:2015.
Adanya sertifikasi ini tentunya memotivasi KPPN Malang untuk terus memberikan pelayanan terbaik tanpa dipungut biaya dan berstandar internasional bagi para pengguna layanan dan pemangku kepentingan.
