KPPN Sumbawa Besar telah melaksanakan Survei Kepuasan Pengguna Layanan untuk periode Triwulan III Tahun 2025. Berdasarkan Nota Dinas Sekretaris Direktorat Jenderal Perbendaharaan Nomor ND-4189/PB.1/2025, hasil olah data yang dilakukan secara terpusat oleh Biro Organisasi dan Ketatalaksanaan Setjen Kemenkeu, KPPN Sumbawa Besar meraih Indeks Kepuasan Pengguna Layanan (IKPL) dengan kategori SANGAT BAIK, dengan rincian:
⭐️ Indeks Kepuasan secara umum sebesar 4,93;
⭐️ Indeks Kepuasan Pengguna Layanan (IKPL) sebesar 4,87;
⭐️ Indeks Persepsi Anti Korupsi sebesar 4,95; dan
⭐️ Indeks Inklusivitas sebesar 4,90
Hal tersebut menunjukkan kepuasan pengguna layanan yang tinggi terhadap layanan yang diberikan KPPN Sumbawa Besar.
Terima kasih atas partisipasi dan apresiasi dari seluruh mitra kerja terhadap pelayanan yang diterima. KPPN Sumbawa Besar akan terus mempertahankan kualitas layanan yang telah diberikan selama ini dan melakukan evaluasi untuk meningkatkan pelayanan kepada seluruh Mitra Kerja KPPN Sumbawa Besar.
