Capacity Building merupakan suatu metode untuk melatih kerjasama dan toleransi setiap pegawai KPPN Tangerang yang sekaligus dapat mewujudkan nilai kementerian keuangan yang ketiga yaitu sinergi.

Sementara, Peningkatan Kualitas SDM dan Service Excellent adalah metode untuk menjadikan setiap pribadi dapat memberikan kualitas pelayanan yang terbaik tulus dari hati.  Kedua hal ini sangat berpengaruh pada capaian kinerja masing-masing pegawai dan merupakan suatu investasi yang sangat berharga karena masalah yang terbesar dari pelayanan adalah kurang bersinergi dan pelayanan belum tulus dari hati. Pelayanan yang tulus bukanlah sekedar teknik melayani, bukan juga sekedar mind set yang berupa pengetahuan tetapi lebih mengarah kepada kondisi mental pikiran bawah sadar yang bebas dari emosi negatif.

Dengan mengambil tema “Memperkuat Sinergi Menuju Digital Treasury” Kegiatan Capacity Building, Peningkatan Kualitas SDM dan Service Excellent KPPN Tangerang Semester I Tahun 2019 dilaksanakan pada hari Sabtu tanggal 23 Maret 2019 di Bumi Gumati Convention Resort, Sentul, Bogor. Acara ini diikuti oleh 30 Pegawai, 5 PPNPN dan 5 PKL D III PKN STAN.

Tujuan dari kegaiatan Capacity Building, Peningkatan Kualitas SDM dan Service Excellent ini adalah memberikan wawasan, inspirasi, serta motivasi kepada para pegawai KPPN Tangerang untuk :

1. Bersinergi dalam menjalankan tugas sebagai pegawai KPPN Tangerang;
2. Berkomitmen terhadap performa pelayanan yang dilaksanakan oleh KPPN Tangerang;
3. Berkomitmen untuk memberikan yang terbaik dan menjadi teladan bagi tim;
4. Mengetahui bagaimana membuat “performance outstanding”;
5. Menyusun strategi pelayanan agar dipegang teguh dan dilaksanakan;
6. Menjaga kekompakan dan toleransi antar pegawai KPPN Tangerang;
7. Meningkatkan citra KPPN Tangerang di Masyarakat;
8. Menambah jumlah jam pemenuhan kebutuhan peningkatan kompetensi pegawai KPPN Tangerang pada kontrak kinerja tahun 2019.

admin by : agungwicaksono