Pada Rabu, 7 Agustus 2019 dilaksanakan kegiatan “KPPN Jakarta IV Mendengar Jilid II.” Acara yang bertempat di ruang layanan KPPN Jakarta IV ini dibuat dengan maksud menjembatani perspektif satuan kerja dengan kinerja organisasi. Selain itu, perlu juga membangun intimasi di antara KPPN dengan satuan kerja. Hal tersebut membuat komunikasi akan terjalin semakin baik, yang kemudian membuat satuan kerja mampu menyampaikan secara objektif keluhan-keluhan tentang kinerja KPPN Jakarta IV yang perlu diperbaiki dan juga dilengkapi dengan kritik yang membangun.
KPPN Jakarta IV Mendengar dirancang dengan konsep yang luar biasa. Walaupun dibalut dengan beberapa susunan acara yang menghibur dan santai, tetapi tetap berfokus pada tujuan utama, yaitu “mendengar.” Acara tersebut dihadiri oleh Kepala Kantor, seluruh pegawai KPPN Jakarta IV, pihak bank, dan perwakilan dari setiap satuan kerja. Acara dimulai dengan sambutan oleh Kepala Kantor, dilanjutkan dengan acara hiburan berupa Senam Kebugaran Jasmani yang diperankan oleh peserta PKL dan melibatkan partisipasi dari beberapa perwakilan satuan kerja. Selanjutnya diadakan sesi mendengar untuk menampung seluruh argument satuan kerja. Dengan acara yang menghibur dan santai, harapannya keakraban di antara KPPN dan satuan kerja akan terbangun. Dengan begitu, pihak KPPN juga mampu mengetahui perpektif satuan kerja terhadap KPPN dan hal-hal teknis apa yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan dalam pelayanan. Dengan selalu melakukan perbaikan, sesuai dengan nilai-nilai kementerian keuangan, akan membuat organisasi tumbuh menjadi semakin baik setiap harinya, serta semakin meningkatkan mutu dan kualitas kinerjanya.
