TATA CARA PENYELESAIAN RETUR PADA KPPN PALEMBANG

Asalamualaikum Sobat KPPN Palembang, apa kabar?

Bila Sobat mengalami penulisan rekening yang salah atau penulisan nama pemilik rekening yang salah dan SPM Sobat KPPN Palembang telah berhasil menjadi SP2D, maka tata cara pembayaran ke rekening yang benar adalah menggunakan mekanisme Retur SP2D.

Cara memproses nya :
1. Login SAKTI user operator komitmen, dan betulkan nomor rekening atau nama pemilik rekening yang salah menjadi nomor rekening yang benar.

2. Login SAKTI user PPK, klik menu komitmen, adk supplier, pilih supplier atas nama pegawai atau nama penyedia barang dan jasa yang salah rekening tadi, klik proses OTP.

3. Pastikan pendaftaran supplier di nomor 2 di atas telah sukses dengan cara memonitor di SAKTI menu komitmen, monitoring ADK, pilih yang supplier. atau bisa juga di OM SPAN pada https://spanint.kemenkeu.go.id/ di menu komitmen, supplier.

4. Download surat pemberitahuan retur SP2D di SPAN Extention pada https://spanext.kemenkeu.go.id/  pada menu pembayaran, monitoring SP2D, monitoring SP2D retur, download surat dari KPPN tersebut, dan buat berkas perbaikan retur kemudian silahkan dikirim ke email : Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya. 

5. Contoh dokumen perbaikan / penyelesaian retur memiliki dua kasus seperti berikut ini : 

Dalam hal yang salah adalah nomor rekening nya maka berkas nya :

a. Surat Ralat/Perbaikan Rekening (SRPR) - PER-9/P8/2018 : https://drive.google.com/file/d/1HiNc_eacme104hLYSoOFfjS_oX168--W/view

b. SPTJM bermeterai

c. Bukti tanda upload BCSR, yang dapat di unduh di loginSAKTI user PPK, klik menu komitmen, monitoring ADK, pilih supplier tersebut, klik unduh .

Dalam hal yang salah adalah nama pemilik rekening  nya maka berkasnya :

a. Surat Ralat/Perbaikan Rekening (SRPR) - PER-9/P8/2018 : https://drive.google.com/file/d/1HiNc_eacme104hLYSoOFfjS_oX168--W/view

b. SPTJM bermeterai

c. Surat Perubahan Data Supplier 

6. Penyelesaian retur pada SAKTI tidak memerlukan pembuatan SPM Dummy Rp 1

7. Jeda terbitnya surat pemberitahuan retur biasanya sekitar 3 hari kerja dari tanggal SP2D.

Silahkan mengirim berkas-berkas tersebut ke email : Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya. 

Berikut ini contoh surat penyelesaian retur dari satker (namun kurang tepat karena SPTJM tidak bermeterai) : https://drive.google.com/file/d/1pE2SsebroFtzCGc-ewjQm3Qnwt_KTN5z/view?usp=sharing 

Demikian, semoga sukses selalu y Sobat !

=============================================================================================================================
KPPN Palembang siap melanjutkan pembangunan Zona Integritas menuju WBBM. Seluruh layanan di KPPN Palembang bertarif Rp 0,00 dan 100% tanpa biaya! Mari mewujudkan pengelolaan APBN secara profesional, bersih dari korupsi dan tidak ada konflik kepentingan, serta tetap menerapkan prinsip kehati-hatian yang berpedoman pada ketentuan perundangan yang berlaku. Mohon dukungan y Sobat! Jangan lupa bergabung di grup WA KPPN Palembang untuk info2 terkini pengelolaan APBN, KPPN Palembang EMAS (Empati Melayani dengan Aktif Bersinergi!)

Layanan KPPN Palembang :

1. Datang langsung (on site) , chat WA centre : 085183096285 https://wa.me/6285183096285   , call centre : 085183096284 https://wa.me/6285183096284

2. Melalui layanan HAI CSO (KPPN Palembang) :

Klik Link :

http://monsakti.kemenkeu.go.id 

Klik masuk, klik gunakan akun sakti, kemudian silahkan login dengan menggunakan user dan password SAKTI. Lalu klik di kanan atas, klik ganti role, pastikan telah klik kode satker yang sesuai, kemudian lanjutkan memilih menu HAI-CSO / Bantuan dan Layanan Perbendaharaan / Klik Tambah / Pilih tujuan pertanyaan : Layanan Perbendaharaan - KPPN (mohon dapat menyertakan nomor WA yang mudah dihubungi). Respon dari tim admin akan muncul di tombol detail pada MonSAKTI tersebut.

3. Melalui Grup WA :

Grup WA HAI KPPN PLM A 

Grup WA HAI KPPN PLM B 

Grup WA HAI KPPN PLM A dan HAI KPPN PLM B sama sifatnya, mohon dapat memilih salah satu saja.

Grup WA Verak-KPPN Palembang (khusus LPJ dan Rekonsiliasi / Laporan Keuangan) : https://bit.ly/veraplm

4. Melalui Inovasi Kertapati (Kumpulan Pertanyaan dan Pembahasan APBN Terintegrasi) di chat WA : 0813-6876-1791 / https://wa.me/6281368761791     

5. Melalui Web Official KPPN Palembang : https://djpb.kemenkeu.go.id/kppn/palembang     

6. Melalui Inovasi HAI Kemenkeu Bot di chat WA : 087877114090 / https://wa.me/6287877114090      

7. Melalui layanan HAI KEMENKEU (DJPb Pusat): https://hai.kemenkeu.go.id/