Terima kasih kepada seluruh mitra satker KPPN Palu, yang telah berpartisipasi aktif dalam pelaksanaan survey Indeks Kepuasan Masyarakat ( IKM ) atas layanan yang telah diberikan oleh KPPN Palu selama semester 1 tahun anggaran 2016.

Survey dilaksanakan dengan membagikan kuizioner yang contennya sesuai dengan ketentuan yang berlaku kepada Mitra Satker KPPN Palu secara acak dalam periode Januari - Juni 2016.

Berdasarkan survey dimaksud, mengjhasilkan angka indeks kepuasan sebesar 4,52 (SANGAT BAIK).- dari skala 5,00 -.

Semoga hal tersebut merupakan cermin dari pelayanan KPPN Palu selama ini dan lebih meningkat lagi pada semester berikutnya, sehingga Mitra Satker KPPN Palu benar-benar mendapatkan pelayanan yang terbaik dan "excelence".