“Indeks Kepuasan Satker terhadap Layanan KPPN”
Hasil perhitungan kuesioner Survei Kepuasan Pengguna Layanan KPPN sebagai dasar pengukuran capaian IKU Kemenkeu-Three KPPN “Indeks Kepuasan Satker terhadap layanan KPPN” adalah 4,76, naik jika dibandingkan dengan semester I tahun 2019 (4,72). Nilai tersebut diperoleh berdasarkan rata-rata hasil kuesioner Kinerja Layanan Pencairan dana, Kinerja Layanan Bimbingan dan Konsultasi, Kinerja Layanan Konfirmasi Surat Setoran, Kinerja Layanan Rekonsiliasi Laporan Keuangan, serta Sarana dan Prasarana.
