Raha, Kab. Muna - Capacity Building dan Service Excelent KPPN Raha Triwulan II Tahun 2023 (27/05)

Pada tanggal 27 Mei 2022 KPPN Raha mengadakan acara Capacity Buliding dan Service Excellent Triwulan II 2023, kegiatan service excellent mengundang bapak Jamal Ambo Dai sebagai narasumber kegiatan ini. Beberapa hal yang disampaikan oleh bapak jamal adalah sebagai berikut 5 Fakta Tentang Pelanggan/Stakeholder, Dimensi Service, Konsep Dasar Service Excellence, dan Tips “PASTI” Service Excellence. Pada keselamatan ini beberapa pegawai memberikan pertanyaan kepada narasumber terkait mengoptimalkan kinerja disaat terdapat permasalahan pada internal diri pegawai, mengelola pikiran dan kondisi hati pada hal-hal yang tidak bisa dikendalikan, menyikapi masalah dan berdamai dengan keadaan.
Pada akhir acara Narasumber menyampaikan closing statement yaitu
- Jika engkau bekerja Keras dengan Ototmu Rejekimu Pas
- Jika engkau bekerja Cerdas dengan Otot dan Otakmu Rejekimu Luas
- Jika engkau bekerja Ikhlas dengan Otot, Otak, dan Hatimu Rejekimu Tak Terbatas

Kemudian acara dilanjutkan dengan Capacity Building, pegawai KPPN dan PPNPN turut hadir sebagai peserta capacity building. Kegiatan capacity building ini berfungsi untuk mempererat hubungan anatar pegawai baik secara formal maupun informal. Kegiatan capacity building terdapat berbagai macam lomba salah satunya yaitu knowing your employee, dimana gamenya adalah setiap pegawai memberikan 1 kata tentang ciri khas atau hobi atau apapun itu yang bisa menggambarkan masing-masing pegawai, lalu kita harus menebak siapa yang merupakan pemilik kertas tersebut, diharapkan dari game tersebut kita bisa mengenal lebih dekat masing-masing dari pegawai. Dan masih ada game game menarik lainnya serta hadiah bagi pemenang lomba tersebut.