Singaraja, 19 September 2018
Sesuai dengan komitmen KPPN Singaraja untuk memberikan kepuasaan kepada para stakeholder (stakeholders’ satisfaction) dan seiring dengan tuntutan perkembangan jaman, KPPN Singaraja tak henti-hentinya melakukan pembenahan dan penyempurnaan kualitas pelayanan, baik melalui penyediaan sarana prasarana maupun pengembangan beberapa inovasi pelayanan publlik. Agar perbaikan pelayanan publik ini terinformasikan dengan baik kepada para stakeholder, khususnya kepada satuan kerja, KPPN Singaraja melakukan sosialisasi dalam beberapa tahap.
Sosialisasi dimaksudkan agar Satker mengetahui beberapa penyediaan sarana baru seperti monitor layar sentuh untuk kebutuhan informasi layanan perbendaharaan dan informasi tentang pembangunan Zona Integritas. Disamping itu, satker juga perlu mengetahui adanya beberapa inovasi baru yang dikembangkan oleh KPPN Singaraja untuk semakin meningkatkan kualitas pelayanan publiknya. Salah satu contoh inovasi terbaru adalah inovasi BUKKA LAPPAK (Bukti Kepedulian Kami_Layanan Pelatihan Pembinaan Asistensi dan Konsultasi), yaitu pelayanan asistensi yang diberikan KPPN Singaraja kepada satker di luar jam kerja termasuk hari libur.
Sosialisasi diselenggarakan dalam beberapa batch pada minggu ketiga dan keempat bulan September 2018 mengingat aula KPPN Singaraja yang tidak cukup untuk menampung seluruh satker dalam satu waktu. Seluruh satker antusias mengkuti sosialisasi dan semakin memahami penyempurnaan sarpras dan pengembangan inovasi KPPN Singaraja untuk peningkatan pelayanan publik demi kepuasan para pemangku kepentingan. Peningkatan kualitas pelayanan tentu tidak hanya perbaikan sarpras dan inovasi, melainkan proses pelaksanaan anggaran yang dipraktekkan oleh petugas pelayanan KPPN Singaraja juga menunjukkan layanan yang prima yang patut diacungi jempol dan benar-benar dirasakan oleh satker mitra kerja KPPN Singaraja.
”KPPN Singaraja semakin di hati”, begitu komentar petuga pengelola keuanngan satker. Semoga KPPN Singaraja selalu diberi kekuatan, perlindungan dan bimbingan dari Tuhan YMK untuk senantias bekerja, berkinerja dan memberikan pelayanan dengan sangat baik, profesional, dan berintegritas. Semoga kesuksesan bisa kita raih bersama KPPN Singaraja dan seluruh satker mitra kerja.
