Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Sungai Penuh siap memberikan pelayanan "KInCAI" kepada para pemangku kepentingan. Uraian "KInCAI" adalah sebagai berikut :
1. Kerja, yang bermakna senantiasa bekerja di segala kondisi, memberikan pelayanan terbaik kepada mitra kerja.
2. Integritas, yang bermakna berpikir, berkata, berperilaku dan bertindak dengan baik dan benar serta memegang teguh kode etik dan prinsip-prinsip moral.
3. Cepat, yang bermakna bekerja tuntas dalam waktu singkat sesuai alur dan standar yang ditetapkan.
4. Akuntabel, yang bermakna pelayanan yang diberikan dapat dipertanggungjawabkan.
5. Inovatif, yang bermakna membuat terobosan dan perbaikan yang berkesinambungan sesuai dengan perkembangan teknologi dan informasi.