Latar Belakang
Transformasi digital di lingkungan Kementerian Keuangan merupakan langkah strategis untuk menjawab tantangan pelayanan publik yang semakin kompleks. Direktorat Jenderal Perbendaharaan (DJPb) sebagai pengelola kas negara terus berinovasi agar layanan kepada satuan kerja (satker) lebih cepat, transparan, dan akuntabel. Salah satu inovasi unggulan adalah Layanan Treasury Connect, yang diatur melalui Keputusan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor KEP-74/PB/2025 dan SOP Nomor 01_PB.TC_2025.
Apa Itu Treasury Connect?
Treasury Connect adalah layanan konsultasi dan asistensi yang memungkinkan satker memperoleh bantuan dari Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) tanpa dibatasi oleh wilayah kerja. Dengan memanfaatkan Aplikasi MyIntress, satker dapat melakukan pemesanan (booking) layanan secara daring, memilih KPPN tujuan, dan menyampaikan permasalahan yang dihadapi. Layanan ini terintegrasi dengan sistem HAI-CSO, sehingga setiap interaksi terdokumentasi secara otomatis.
Tujuan dan Manfaat
- Memperluas cakupan layanan: Satker dapat mengakses KPPN non-mitra kerja untuk konsultasi.
- Meningkatkan kualitas layanan: Proses lebih cepat, transparan, dan terdokumentasi.
- Mendukung modernisasi treasury: Sejalan dengan konsep Front Office Layanan Bersama DJPb.
- Efisiensi waktu dan biaya: Mengurangi hambatan geografis dan birokrasi.
Tahapan Implementasi
Layanan ini dilaksanakan secara bertahap:
- Tahap I (Triwulan IV 2025): KPPN lingkup Jabodetabek, termasuk KPPN Tangerang.
- Tahap II (Triwulan I 2026): Wilayah Semarang.
- Tahap III (Triwulan II 2026): Wilayah Surabaya.
- Tahap IV (Triwulan III 2026): Seluruh KPPN Tipe A1 dan A2.
Cara Mengakses Treasury Connect
- Login ke Aplikasi MyIntress (https://myintress.kemenkeu.go.id).
- Pilih menu HAI-CSO → Treasury Connect.
- Isi formulir booking (tanggal, KPPN tujuan, detail masalah).
- Simpan kode booking dan datang ke KPPN sesuai jadwal.
- Lakukan konsultasi/asistensi, kemudian berikan feedback melalui aplikasi.
Infografis Alur Layanan Treasury Connect
infografis-treasury-connect.png
Langkah-langkah:
- Login ke MyIntress
- Pilih menu HAI-CSO → Treasury Connect
- Isi formulir booking
- Simpan kode booking
- Verifikasi di KPPN
- Konsultasi dan asistensi
- Berikan feedback
Contoh Kasus (Use Case)
Kasus 1: Satker Mitra KPPN Bekasi Konsultasi ke KPPN Tangerang Seorang petugas satker dari Bekasi mengalami kendala dalam penatausahaan SPM. Melalui Treasury Connect, ia melakukan booking layanan ke KPPN Tangerang. Setelah verifikasi, petugas CSO KPPN Tangerang memberikan asistensi terkait penggunaan aplikasi SAKTI. Proses ini terdokumentasi dalam sistem HAI-CSO, dan satker memberikan feedback positif.
Kasus 2: Satker Mitra KPPN Bogor Konsultasi ke KPPN Jakarta I Satker Bogor membutuhkan konsultasi terkait revisi DIPA. Dengan Treasury Connect, satker dapat memilih KPPN Jakarta I yang memiliki spesialisasi terkait hal tersebut. Proses berjalan lancar tanpa harus menunggu jadwal kunjungan resmi.
Dampak Positif bagi Satker dan DJPb
Dengan adanya Treasury Connect, satker tidak lagi terbatas pada KPPN mitra kerja. Hal ini memperkuat prinsip pelayanan prima dan mendukung visi DJPb sebagai pengelola perbendaharaan negara yang modern, transparan, dan akuntabel. Selain itu, inovasi ini menjadi bukti nyata transformasi digital yang mengedepankan integrasi sistem dan fleksibilitas layanan.
Kesimpulan
Treasury Connect bukan sekadar inovasi teknologi, tetapi juga wujud komitmen DJPb dalam memberikan layanan yang adaptif terhadap perubahan. KPPN Tangerang siap mendukung implementasi kebijakan ini, memastikan setiap satker mendapatkan akses layanan yang cepat, tepat, dan profesional.
Artikel ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi masyarakat luas dan pegawai KPPN untuk memahami serta mengimplementasikan kebijakan baru ini secara optimal.
