Hasil Survey Kepuasan Satker terhadap Layanan KPPN Batam Semester I Tahun 2017 sebagai berikut:
No. | Uraian | Nilai |
1 | Kinerja Layanan Pencairan Dana | |
Rata-rata | 4.64 | |
2 | Kinerja Layanan Bimbingan dan Konsultasi | |
Rata-rata | 4.63 | |
3 | Kinerja Layanan Konfirmasi Surat Setoran | |
Rata-rata | 4.62 | |
4 | Kinerja Layanan Rekonsiliasi (2.4) | |
Rata-rata | 4.69 | |
5 | Kinerja Layanan Sarana dan Prasarana | |
Nilai rata-rata | 4.67 | |
Nilai rata-rata keseluruhan | 4.65 |
Hasil Survey Kepuasan Satker terhadap Layanan KPPN Batam Semester II Tahun 2017 sebagai berikut:
No. | Uraian | Nilai |
1 | Kinerja Layanan Pencairan Dana | |
Rata-Rata | 4.48 | |
2 | Kinerja Layanan Bimbingan dan Konsultasi | |
Rata-Rata | 4.50 | |
3 | Kinerja Layanan Konfirmasi Surat Setoran | |
Rata-Rata | 4.46 | |
4 | Kinerja Layanan Rekonsiliasi LK | |
Rata-Rata | 4.52 | |
5 | Sarana dan Prasarana | |
Rata-Rata | 4.58 | |
Rata-rata Total | 4.51 |