Kalau boleh saya rangkum, pembangunan Zona Integritas harus dilaksanakan menyeluruh, masif, dan berkelanjutan. Dibutuhkan persamaan persepsi dari semua pihak baik internal maupun eksternal. Pembangunan Zona Integritas akan menguras energi yang sangat luar biasa sehingga diperlukan komitmen yang kuat mulai dari pimpinan tertinggi sampai dengan level pelaksana bahkan para pegawai honorer termasuk satpam dan cleaning service. Kemudian diperlukan juga semangat daya juang yang tinggi kepada para pegawai dan menanamkan spirit bahwa keberhasilan itu tidak instan namun butuh proses, serta keyakinan bahwa hasil tidak akan pernah mengkhianati proses.
Satu lagi yang tidak kalah penting, yaitu tim yang solid. Teamwork buat saya sangat berarti sebagai bahan bakar untuk mencapai hasil yang luar biasa. Saya mengerjakan apa yang menjadi porsinya, tim saya mengerjakan porsi mereka. Semangat untuk melakukan hal yang terbaik/doing the best kemudian muncul sehingga menjadi energi yang luar biasa.
Sumber Daya Manusia
Sumber Daya Manusia (SDM) dianggap sebagai DIAMOND. SDM adalah subjek yang akan menjalankan tugas dan fungsi kebijakan organisasi, sehebat apapun program apabila tidak dikelola dengan baik maka tidak akan berujung pada kesuksesan. Sebagai layaknya DIAMOND SDM harus terus menerus diasah agar kilaunya semakin bersinar. SDM dianggap sebagai human capital yang harus ditreatment dengan prinsip semua potensi diubah menjadi produktivitas.
Membangun Inner Beauty Sebuah Kantor Secara Sistemik
Membangun kantor melalui program pembangunan Zona Integritas merupakan cara membenahi kantor sistemik dan lebih teroganisir melalui tahapan dan milestone yang jelas. Semangat menumbuhkan kantor bukan berdasarkan keinginan seorang pimpinan melainkan berdasarkan sistem, dengan kata lain sistem yang akan dibangun bukan pendapat pimpinan yang akan dibangun sehingga pelaksanaannya akan tercermin dalam berbagai parameter komponen pengungkit dan komponen hasil yang terangkum dalam indikator pembangunan Zona Integritas dari Kemenpan RB.
Menciptakan Icon/Lambang Zona Integritas Sendiri
Hal ini tidak kalah pentingnya dengan tiga poin sebelumnya karena salah satu alngkah awal yang menunjukkan keseriusan KPPN adalah membangun Zona Integritas ialah menciptakan icon sebagai simbol pemersatu gerak dan langkah KPPN Tanjung Pandan. Icon ZI ini dibuat dengan lambang huruf Z dan I yang disatukan dengan warna kuning hitam yang mempunyai arti kuning masa keemasan, hitam artinya solid. Maka lambang ZI akan mempunyai makna organisasi yang solid untuk meraih masa keemasan Indonesia Bersih Bermartabat tentunya Indonesia yang lebih baik. Icon ini menjadi media komunikasi dalam bentuk pin, banner, notebook, topi, kalender, spanduk,dan media komunikasi lainnya.
DELTA MENUJU WBBM
Pada tahun 2019 KPPN Tanjung Pandan terus menerus melanjutkan perjuangan pembangunan Zona Integritas menuju WBBM, setelah meraih predikat WBK Tahun 2018. Dengan semangat menjadi sebuah institusi yang akan menginspirasi keseluruh instansi baik Vertikal, Pemda, BUMN, BUMD, Dunia Pendidikan, Dunia Usaha serta masyarakat luas. KPPN menciptakan inovasi-inovasi layanan dalam peningkatan kualitas layanan publik. Beberapa perubahan dalam pembangunan Zona Integritas menuju WBBM disebut dengan istilah delta. Delta tersebut meliputi lima pilar :
Peningkatan peran dalam penyebaran virus ZI
Kegiatan ini dilakukan melalui berbagai agenda, di antaranya:
Hakordia (Hari Anti Korupsi Sedunia)
Kegiatan serentak seluruh indonesia terkait peringatan Hari Anti Korupsi. KPPN Tanjung Pandan termasuk salah satu unit vertikal yang gencar menyebarkan virus positif Zona Integritas, tidak ketinggalan untuk membuat rangkaian acara yang berdampak kepada masyarakat luas selain untuk pegawai KPPN. Kegiatan tersebut meliputi GKM Internal, pembagian pin Anti Korupsi, foto bersama, tour education di KPPN dengan mengunjungi spot-spot ruang pelayanan dan inovasi KPPN, public campaign, dengan membagikan muffin/sovenir yang berisi propaganda ZI, WBK, WBBM dan Anti Korupsi. Selanjutnya dilaksanakan pula kegiatan dialog interaktif “Membangun Generasi Bersih Sejak Dini” dengan narasumber Kepala KPPN dan Wakil Bupati Belitung dan ditutup dengan games serta kuis. Peserta yang terlibat ditutup dalam kegiatan Hakordia tersebut didominasi oleh dunia pendidikan mulai dari siswa SD sampai mahasiswa perguruan tinggi, disamping melibatkan masyarakat luas yang saat itu melewati pengguna jalan yang melewati area KPPN.
Talkshow Anti Korupsi
Rangkaian kegiatan dilaksanakan menjadi tiga agenda. Pertama live talkshow Anti Korupsi dengan menghadirkan narasumber Direktur Pendidikan dan Pelayanan Masyarakat, KPK. Peserta adalah Perwakilan Dunia Pemerintahan (Pemda, Kantor Vertikal, BUMN, BUMD), Perwakilan Dunia Pendidikan, Perwakilan Dunia Usaha. Kedua on-air talkshow anti korupsi di radio B-FM belitung, merupakan kolaborasi antara Direktur KPK dan KPPN Tanjung Pandan, dalam mengedukasi budaya Anti Korupsi dan Pembangunan Zona Integritas. Ketiga edukasi ke sekolah, mensosialisasikan budaya Anti Korupsi dan Pembangunan Zona Integritas ke SMK Negeri 2 Tanjung pandan, kolaborasi KPPN dan KPK.
Narasumber Leadership anda Integrity di Pemilihan Bujang-Dayang Belitung 2019
KPPN Tanjung Pandan memperluas penyebaran virus positif Zona Integritas dalam Agenda Tahunan Pemda Belitung, yaitu sebagai narasumber dan juri pada pemilihan Bujang-Dayang Belitung 2019, yang akan menjadi Duta Pariwisata Belitung. Pesertanya adalah para finalis bujang-dayang saat karantina dan ditambah masyarakat pulau belitung pada saat penjurian, teredukasi materi leadership and integrity.
Aktif sebagai Role Model Pembangunan Zona Integritas.
Pada saat membangun WBBM ini, KPPN aktif sebagai role model untuk pembangunan Zona Integritas dengan menerima kunjungan study banding/study tiru/sharing session dari unit lain mulai dari Pemda, Kantor Vertikal K/L, BUMN, Pelaku usaha dan masyarakat.
Penguatan Komitmen Bersama Pembangunan Zona Integritas menuju WBBM antara KPPN Tanjung Pandan, Kejari Belitung, KPP Pratama Tanjung Pandan, melalui kegiatan pencanangan penguatan komitmen dan menghasilakn Piagam Penguatan Komitmen WBBM. Piagam tersebut ditandatangani oleh 3 Instansi peraih WBK dan disaksikan oleh Bupati beserta jajarannya, ketua DPRD, unsur forkompimda, BUMN/D, Kantor Vertikal, Pelaku Usaha, Kepala Desa, Tokoh Masyarakat.
Manajemen Liputan Pers
KPPN Tanjung Pandan menyempurnakan manajemen liputan pers pada periode WBBM ini menjadikan sarana untuk media edukasi baik internal maupun eksternal dengan menciptakan “Wall of Pers” yang merupakan kliping pemberitaan pers baik online, cetak maupun visual dalam bentuk galeri foto yang menggambarkan perjalanan pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM.
Sehat Bersama Membangun Zona Integritas
KPPN Tanjung Pandan menyebarkan virus pembangunan Zona Integritas melalui kegiatan senam bersama yang melibatkan komunitas masyarakat PROLANIS (Program Pengelolaan Penyakit Kronis). Selain senam, kegiatan ini juga sebagai media edukasi komunitas tersebut terkait Zona Integritas sekaligus membekali mereka sebagai alat kontrol masyarakat.
Open Recrutment PPNPN
KPPN melaksanakan Open Recrutment untuk mengisi pegawai honorer yang akan bertugas sebagai tenaga keamanan di tahun 2019. Mekanismen Open Recrutment ini dengan menyebarkan pengumuman terbuka kepada masyarakat melalui berbagai media sosial (WAG,IG,FB, dan papan pengumuman). Hal ini diharapkan menjadi contoh implementasi Zona Integritas dalam berbagai sisi.
Peningkatan kualitas inovasi layanan
SAUKI (Sarana Untuk Penguatan Kerjasama Kelembagaan Antar Instansi)
Merupakan inovasi KPPN dalam bentuk kerjasama kelembagaan dengan menggandeng PT. Taspen dan BPJS Kesehatan dalam konsep layanan one stop service atau layanan terpadu di KPPN dilaksanakan sepanjang tahun 2019 dengan pertemuan tatap muka layanan terpadu sebanayak lima kali dalam setahun, layanan ini menghadirkan layanan ketaspenan dan layanan informasi seputar BPJS Kesehatan.
LaIs (Layanan Istimewa)
Merupakan penyempurnaan inovasi KPPN pada saat membangun WBK dengan menambah fasilitas layanan tidak hanya CSO-online tetapi juga memfasilitasi bimtek, sosialisasi dan launching inovasi baru kepada seluruh mitra kerja KPPN melalui video conference aplikasi Zoom Meeting.
TARSIUS (Teras BRI Sebagai Inovasi Layanan Akhir Tahun Untuk Satker)
Inovasi KPPN yang bekerja sama dengan BRI cabang Tanjung Pandan untuk menyediakan mobile bank BRI di halaman depan KPPN pada akhir tahun. Layanan ini untuk memberi kemudahan dan mempercepat proses penyetoran sisa UP, Pajak, dan PNBP untuk satker mitra kerja KPPN Tanjung Pandan. Selain itu, TARSIUS juga bisa menjadi media edukasi terkait kartu kredit pemerintah (KKP).
Extra Time Service
KPPN Tanjung Pandan tetap memberikan layanan pada saat jam istirahat dan juga setelah jam layanan selesai kepada satker yang datang ke KPPN. Selain itu juga pada akhir tahun biasanya disediakan layanan extra time.
Peningkatan sinergi dengan unit lain
Kegiatan ini dilaksanakan melalui kerjasama dengan unit-unit lain, ada enam instansi yang digandeng oleh KPPN untuk mendukung peningkatan kinerja dan peningkatan pelayanan publik, yaitu PT. Taspen Pangkal Pinang, BPJS Kesehatan Pangkal Pinang, BRI Tanjung Pandan, BNNK Belitung, Kemenag Belitung, BAZNAS Belitung. KPPN mendapat apresiasi sebagai UPZ pengumpul zakat tertinggi sepanjang tahun 2018. Selain itu, kerja sama KPPN dengan BAZNAS dirasakan manfaatnya oleh PPNPN KPPN untuk mendapatkan fasilitas pengobatan melalui BAZNAS.
Peningkatan upaya knowing your employee
Kegiatan KPPN dalam rangka mengenal para pegawainya, sesuai dengan rekomendasi dari Kemenpan RB sebagai antisipasi menjaga integritas baik di kantor maupun di luar kantor. Upaya ini dilakukan dengan kegiatan peningkatan kapasitas pegawai, keakraban, mengenal lebih dekat pegawai dan keluarganya, penguatan kehidupan religi, dan pemberian apresiasi kepada pegawai. Upaya tersebut diwujudkan dalam beberapa inovasi dan agenda periodik KPPN, daintaranta
BERSINAR (Bersih Narkoba)
Kerjasama dengan BNNK Belitung melalui MoU terkait kegiatan sosialisasi, tes urin secara serentak, dan tes urin sesuai dengan kebutuhan untuk memastikan para pegawai KPPN bebas dari narkoba.
Religi
Kerjasama dengan Kemenag Belitung untuk menguatkan kehidupan religi dan spiritual melalui ceramah dari pegawai Kemenag yang diadakan dua bulan sekali MIKAK (Mengenal Lebih Intens Keluarga, Aset, dan Kekayaan)
Kegiatan ini dilakukan dengan mekanisme Kepala KPPN beserta PIC Pembangunan Zona Integritas mengunjungi kediaman para pegawai dan PPNPN.
Capacity Building
Kegiatan KPPN dalam rangka menjalin kebersamaan, keakraban, kekompakan, dan juga meningkatkan kapasitas baik softskill maupun hardskill sesuai dengan kebutuhan.
Reward
Pemberian apresiasi kepada para pegawai yang terpilih menjadi petugas Front Liner terbaik, dengan diberikan kesempatan untuk mengadakan kunjungan kerja/perjalanan dinas kepada satker sekaligus menjalankan tugasnya membina satker on the spot.
Peningkatan peran benchmarking
KPPN Tanjung Pandan terus menerus meningkatkan perannya sebagai unit penyebar virus positif pembangunan Zona Integritas yang sudah meraih predikat WBK melalui peran sebagai mentor internal DJPb dan unit tempat benchmarking di pulau belitung. Kegiatannya meliputi
- Menjadi mentor pembangunan Zona Integritas untuk KPPN lain di wilayah Sumatra Utara, yakni KPPN Medan I, Medan II, Padang Sidempuan, Tanjung Balai, Tebing Tinggi, Sidikalang
- Menerima kunjungan studi banding Wakil Bupati Belitung beserta tiga Kepala Dinas dan tim terkait pembangunan Zona Integritas
- Menerima kunjungan studi banding Tim Samsat belitung timur yang terdiri dari UPT Bakuda prov. Bangka Belitung wilayah kabupaten Beltim, Polres Beltim, Jasa Raharja Manggar terkait pembangunan Zona Integritas, dan menjadi tamu khusus saat launching loket khusus perpanjang loket STNK sebagai hasil dari studi banding ke KPPN.
- Mendukung BPKPD Kabupaten Belitung Timur pada saat launching layanan Hemat Bersahaja dan Bersimpati (HBB) sebagai hasil studi banding ke KPPN Tanjung Pandan
- Pengadilan Agama Tanjung Pandan, KPPN diminta untuk mensupport pencanangan Zona Integritas dan memberikan testimoni penyemangat Pengadilan Agama Tanjung Pandan dalam membangun Zona Integritas
- Kemenag Belitung Timur, KPPN Tanjung Pandan dijadikan narasumber untuk pembangunan Zona Integritas di acara internal Kemenag Belitung Timur
- Menerima kunjungan studi tiru BNNK Belitung terkait pembangunan Zona Integritas
- Menerima kunjungan studi banding Kejaksaan Negeri Belitung terkait pembangunan Zona Integritas, dan konsultasi saat pembangunan zona integritas menuju wbk di kejari belitung, pada akhirnya mendapat predikat wbk di th 2018.
- Menerima kunjungan studi banding Polres belitung terkait pembangunan Zona Integritas
- Menerima kunjungan studi banding Kantor Imigrasi II Belitung terkait pembangunan Zona Integritas
- Kunjungan kerja Perwakilan BUMN (BNI, Bulog, Pelindo, PT. Pos) terkait pembangunan Zona Integritas
KEUNGGULAN KPPN TANJUNG PANDAN
- Kerja Sama Kelembagaan
- PT Taspen dan BPJS Kesehatan melalui Inovasi Layanan Terpadu SAUKI
- Bank BRI Tanjuung Pandan melalui Inovasi Layanan TARSIUS
- BNNK Belitung melalui Penandatanganan MoU Bersinar (Bersih Narkoba)
- Polres Belitung melalui Penandatanganan MoU Penyaluran DAK Fisik dan Dana Desa
- Kejari Belitung melalui Penandatanganan MoU Penyaluran DAK Fisik dan Dana Desa
- Kemenag Belitung melalui Kegiatan Penguatan Religi dan Spiritual KPPN Tanjung Pandan
- BAZNAS melalui Kegiatan yang Memfasilitasi Pembayaran Zakat secara Kolektif dengan Membentuk UPZ di KPPN Tanjung Pandan
- SIPP (Sistem Informasi Pelayanan Publik) merupakan program strategis Kemenpan-RB yang harus dijalankan oleh Kementerian Keuangan sebagai role model keterbukaan informasi pelayanan publik. Sebanyak 52 unit kerja kantor vertikal yang ada di Kementerian Keuangan yang ditunjuk untuk menjalankan program SIPP tahun 2018, dan KPPN Tanjung Pandan menjadi salah satu kantor yang diberikan mandat Direktorat Jenderal Perbendaharaan bersama 12 kantor lainnya mewakili kantor vertikal di seluruh Indonesia.
- Wall of Pers sebagai wujud dari manajemen liputan pers dalam bentuk galeri pers sebagai media edukasi baik eksternal maupun internal terkait Pembangunan ZI di KPPN Tanjung Pandan.
- Icon ZI dan Media Komunikasi
KPPN Tanjung Pandan mempunyai cara tersendiri dalam keseriusan mewujudkan Pembangunan ZI melalui pembuatan logo/icon ZI yang diwujudkan dalam bentuk media komunikasi sebagai simbol pemersatu gerak dan langkah KPPN Tanjung Pandan. Icon ZI ini dibuat dengan lambang huruf Z dan I yang disatukan dengan warna kuning hitam yang mempunyai arti kuning masa keemasan, hitam artinya solid. Maka lambang ZI akan mempunyai makna organisasi yang solid untuk meraih masa keemasan Indonesia Bersih Bermartabat tentunya Indonesia yang lebih baik. Icon ini menjadi media komunikasi dalam bentuk pin, banner, notebook, topi, kalender, spanduk,dan media komunikasi lainnya.
- Engagement dalam Masyarakat
Peran KPPN Tanjung Pandan dalam kehidupan bermasyarakat di Pulau Belitung, baik secara langsung maupun tidak langsung diwujudkan dakam berbagai kegiatan mulai dari masyarakat desa, kegiatan Pemda, kegiatan instansi vertikal, kegiatan komunitas masyarakat, dan kegiatan religi masyarakat Pulau Belitung.
- Local Wisdom
Nama-nama inovasi KPPN Tanjung Pandan berbasis local wisdom (kearifan lokal). Harapannya dengan mengangkat local wisdom dalam karya-karya inovasi KPPN Tanjung Pandan dapat mengangkat social culture yang ada di Belitung, sehingga lebih dikenal masyarakat di luar Pulau Belitung, seperti SIMPOR, SATAM, Laskar Pelangi, Lals, SAUKI, Tarsius, dan Berage.
- Penghargaan Internasional
KPPN Tanjung Pandan mendapatkan kesempatan untuk mengisi artikel inspiratif pada media DIASPORA Network Western Australia. Artikel tersebut menceritakan kejadian musibah jatuhnya pesawat Lion Air JT 610 yang dikaitkan dengan Pembangunan Zona Integritas di KPPN Tanjung Pandan. Artikel dengan judul “Ketika Duka Berubah Engine Turbo Zona Integritas dari KPPN Tanjung Pandan Negeri Laskar Pelangi” tersebut berhasil mendapat apresiasi sebagai artikel inspiratif versi Mediaspora Western Australia.
Hal-hal tersebut yang menjadi ciri khas dan keunikan Pembangunan Zona Integritas di KPPN Tanjung Pandan. Semoga spirit Pembangunan Zona Integritas ini sebagai multiplier effect untuk menginspirasi instansi lain bergerak ke titik yang sama, yaitu Indonesia yang lebih bersih dan lebih baik.
