MOTTO:
“Guardian Star with You”
Gagas |
: Selalu menganalisis segala tindakan layanan dan menggali keinginan para pemangku kepentingan |
Undang-Undang |
: Siap menjalankan pelayanan sesuai dengan peraturan-perundangan dan SOP yang berlaku |
Andal |
: Menjamin akan kesanggupan dalam memberikan layanan |
Ringkas |
: Memberikan solusi terbaik yang mudah dipahami |
Dinamis |
: Cepat, tanggap dan selalu melakukan pengembangan secara terus menerus untuk layanan yang lebih baik |
Integritas |
: Bertindak dengan baik dan benar serta memegang teguh kode etik dan prinsip-prinsip moral |
Amanah |
: Bertanggung jawab atas kepercayaan yang diberikan para pemangku kepentingan |
Nyaman |
: Senantiasa siap memberikan layanan yang mengesankan |
MAKLUMAT PELAYANAN:
"Kami siap memberikan pelayanan yang telah ditetapkan dan apabila tidak menepati maklumat ini, kami siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku"
JANJI LAYANAN:
- Pelayanan cepat, tepat, akurat dan akuntabel
- Pelayanan tanpa biaya
- Proses penyelesaian pekerjaan dilakukan secara transparan dan profesional