Sobat Manado,  seiring dengan perkembangan zaman dimana saat ini digitalisasi menjadi sesuatu hal yang tidak dapat dihindari, maka kebijakan Kementerian Keuangan dalam pelaksanaan anggaran juga mengakomodir ranah digital. Berbagai kebijakan telah digulirkan oleh Menteri Keuangan, salah satunya tentang penerapan mekanisme marketplace pada belanja pemerintah.  Aplikasi marketplace belanja pemerintah yang lebih dikenal dengan sebutan Digital Payment (digipay) sudah mulai diperkenalkan beberapa tahun terakhir. Implementasi digipay ini melibatkan tidak hanya KPPN dan Kanwil DJPb sebagai elemen Kementerian Keuangan, tetapi juga melibatkan bank-bank plat merah yang tergabung dalam Himbara, satuan kerja mitra KPPN, serta vendor penyedia barang/jasa.  Adapun misi dari kebijakan ini sangat mulia, yaitu memberdayakan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sebagai komponen sektor riil, serta meningkatkan produksi dalam negeri.

Berdasarkan data diketahui bahwa implementasi digipay di Provinsi Sulawesi Utara sampai dengan akhir Juni 2022 masih sangat rendah dan berada dibawah capaian rata-rata nasional. Hal itu sangat memprihatinkan.  Menyikapi hal tersebut, KPPN Manado menginisiasi kegiatan rapat koordinasi implementasi digipay dengan mengundang Pejabat Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara sebagai narasumber, para PIC digipay pada Bank Mandiri, BRI, dan BNI, serta perwakilan satker. Kegiatan ini selain bertujuan merapatkan barisan antara Kanwil DJPb, KPPN Manado, serta himbara yang berada diseputaran Kota Manado, juga bertujuan memberikan pencerahan kepada perwakilan satker (lingkup Kanwil Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Utara) tentang apa itu marketplace pemerintah (digipay).  Dipilihnya satker lingkup Kanwil Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Utara didasari pada prosentase keikutsertaan yang paling sedikit (hanya 1 dari 46 satker).

Acara dibuka secara resmi oleh Kepala KPPN Manado, Bpk. Asyep Syaefudin, kemudian dilanjutkan dengan pemaparan Bpk. Aulia Ichsan  dari Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara.  Sebelum memasuki sesi diskusi, pihak himbara diberikan kesempatan menyampaikan progres capaian dan kendala yang dialami.  Selanjutnya sesi diskusi, agenda ini dimoderatori oleh Kepala Seksi MSKI, Bpk Undip Yutoto Adi Nugroho.  Para peserta yang hadir sangat antusias menyampaikan pertanyaan menyangkut kebijakan dan hal-hal teknis terkait impelementasi digipay selama ini. Sebagai agenda penutup, kepada seluruh satker yang hadir diminta untuk langsung mendaftarkan diri dalam kepesertaan digipay ini.  Diharapkan setelah kegiatan ini para peserta perwakilan satker dapat menginformasikan lebih lanjut kepada rekan-rekan satker lingkup Kanwil Kementerian Agama provinsi Sulawesi Utara lainnya.  Semoga langkah ini memberikan dampak yang lebih signifikan dalam implementasi digipay di wilayah kerja KPPN Manado.

Sobat Manado, hari Selasa tanggal 7 Juni 2022 KPPN Manado menerima kunjungan kerja Direktur Jenderal Perbendaharaan, Bpk. Hadiyanto. Kunjungan ini merupakan kegiatan lanjutan Direktur Jenderal Perbendaharaan di Manado setelah kunjungan ke Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara sehari sebelumnya.  Dalam kunjungan ini Direktur Jenderal Perbendaharaan didampingi Sekretaris Ditjen Perbendaharaan, Bpk. Didyk Choyroel, Direktur Sistem Manajemen Investasi, Bpk. Syafriadi, Kepala Bagian Umum, Bpk. Yuni Wibawa, serta Kepala Bagian Organisasi dan Tata Laksana, Bpk. Suharno.  Hadir pula mendampingi Kepala Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara, Ibu. Ratih Hapsari Kusumawardani, bersama jajarannya.

Kunjungan kerja Direktur Jenderal Perbendaharaan diawali dengan kegiatan olah raga bola volly bersama antara tim eksekutif Kantor Pusat DJPb yang dipimpin langsung oleh Bpk. Hadiyanto  melawan tim eksekutif Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara yang dipimpin Kepala Bidang PPA I, Bpk. Agus Mirsatya.  Pertandingan persahabatan tersebut berjalan menarik dimana kedua tim saling susul menyusul dalam peroleh angka.  Pada babak pertama, tim eksekutif Kantor Pusat DJPb unggul 28 : 26, sementara pada babak kedua tim eksekutif Kantor Pusat kembali unggul dengan poin 25 : 22. Saat pertandingan berlangsung terlihat kedekatan pucuk pimpinan DJPb tersebut dengan jajarannya di daerah, ada tawa, ada canda membahana sepanjang pertandingan.

Setelah pertandingan eksekutif, dilanjutkan dengan pertandingan persahabatan antara tim Kantor Pusat dan tim Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara.  Sambil menyaksikan pertandingan kedua tersebut, Bpk. Hadiyanto menikmati hidangan sarapan yang telah disiapkan panitia. Terhidang di meja beliau aneka hidangan khas Manado seperti tinutuan, mie cakalang, dan lain-lain. Nampak beliau sangat menikmati suasana sarapan dengan menyaksikan pertandingan bola volly tersebut.

Selesai pertandingan persahabatan dan sarapan, acara selanjutnya adalah short visit ke KPPN Manado.  Pada kunjungan ini Direktur Jenderal Perbendaharaan didampingi Sekretaris Ditjen Perbendaharaan dan Kepala Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi.  Sebelum berkeliling KPPN, Bpk. Hadiyanto disambut penampilan yel-yel oleh perwakilan pegawai KPPN Manado.  Selanjutnya dilakukan dialog antara Bpk. Hadiyanto dengan pegawai ditiap-tiap unit kerja. Diawali dialog dengan tim Customer Service Officer (CSO), kemudian dilanjutkan secara berturut-turut dialog dengan tim Seksi Pencairan Dana, Seksi Bank, Seksi Manajemen Satker dan Kepatuhan Internal (MSKI), dan Subbag Umum.  Selama dialog berlangsung, Kepala KPPN Manado, Bpk. Asyep Syaefudin, bertindak sebagai mediator. Usai berdialog, acara berlanjut dengan penulisan pesan dan kesan Direktur Jenderal Perbendaharaan dan diakhiri dengan foto bersama. “Selamat atas prestasi kinerja KPPN Manado, Terus Berkarya dengan baik, wujudkan KPPN Handal dan “service excellence” di bumi nyiur melambai” begitu Bpk. Hadiyanto berpesan kepada pegawai KPPN Manado. Pada sesi foto bersama ini para pegawai KPPN Manado sangat antusias untuk berfoto pucuk pimpinan Direktorat Jenderal Perbendaharaan tersebut.

Kunjungan Direktur Jenderal Perbendaharaan ini memberikan arti sangat penting bagi seluruh pegawai KPPN Manado.  Sebagai KPPN Tipe A1 Provinsi saat ini KPPN Manado sedang berjuang menata pola kerja guna meningkatkan kinerjanya. Walau saat ini hanya diperkuat oleh 22 ASN ditambah 8 PPNPN, namun dengan budaya kerja TEAM (Tulus, Etika, Akuntabel, dan Maksimal) serta kekompakan yang kuat KPPN Manado yakin akan mencapai target kinerja yang telah ditetapkan pada tahun 2022 ini. Terima kasih atas kunjungan Bpk. Adijanto beserta rombongan, selamat jalan. Kami nantikan kunjungan berikutnya.

Orang bijak mengatakan “sebuah hasil tidak mengkhianati proses” merupakan pedoman yang berusaha dipegang tim KPPN Manado.  Dengan dukungan tim yang luar biasa dari tiap unit kerja, serta koordinasi yang sangat efektif dengan tim Bidang PPA I Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara, alhamdulillah KPPN Manado mendapatkan berkah berupa capaian peringkat I IKPA Kuasa BUN tipe A1 KPPN Provinsi pada Triwulan I tahun 2022 ini.  Berkat capaian ini pula KPPN Manado dapat menghantarkan Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara meraih peringkat I IKPA Kuasa BUN untuk katagori Kanwil Tipe Sedang.Loh koq bisa? Sobat Manado, sebagai KPPN Tipe A1 di Provinsi Sulawesi Utara KPPN Manado mempunyai kontribusi 70% dari keseluruhan beban kerja APBN yang disalurkan ke seluruh wilayah Provinsi Sulawesi Utara.  Itu sebabnya mengapa capaian kinerja KPPN Manado sangat berkorelasi dengan capaian kinerja Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara. Sesuai dengan pengumuman yang disampaikan Direktur Pelaksanaan Anggaran Ditjen Perbendaharaan melalui nota dinas nomor ND-531/PB.2/2022 hal Penyampaian Nilai Indikator Kinerja Pelakasanaan Anggaran (IKPA) Triwulan I tahun 2022 Kanwil DJPb dan KPPN selaku BUN/Pembina Satker.  Nota dinas bertanggal 3 Juni 2022 tersebut menjadi bukti otentik bagaimana komunikasi efektif dengan satker mitra kerja serta koordinasi yang intens dengan Kanwil DJPb merupakan “kata kunci” dari penghargaan ini, selain ridho Ilahi tentunya. 

Sebagai wujud rasa syukur tersebut, Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara bersama KPPN Manado telah memberikan penghargaan kepada 156 satker mitra kerja yang mendapatkan nilai sempurna (100) pada IKPA periode Triwulan I tahun 2022 ini. Penghargaan ini juga merupakan apresiasi atas kerja sama efektif yang telah dibangun selama ini antara Kuasa BUN dan KPA lingkup wilayah kerja KPPN Manado.  Dengan penghargaan ini juga diharapkan dapat terus melecut semangat Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara dan KPPN Manado guna mengoptimalkan perannya sebagai pembina satker selama tahun anggaran 2022. Sementara bagi satker, penghargaan ini menjadi suatu awal yang baik menuju prestasi membanggakan pada tahun 2022 ini. Hal ini perlu ditegaskan karena masih terdapat  tiga triwulan lagi yang harus dikawal dengan seksama selama tahun anggaran 2022 ini.

Pemberian penghargaan IKPA ini sejatinya merupakan suatu mekanisme untuk memancing motivasi seluruh instansi pemerintah pengelola DIPA guna lebih meningkatkan kapasitasnya dalam pelaksanaan anggaran yang menjadi kewenangannya.  Pancingan ini akan berhasil jika seluruh pejabat perbendaharaan (KPA, PPK, PPSPM, Bendahara) serta operator sudah dapat memahami dan  mengimplementasikan setiap indikator kinerja dengan baik.  Pada akhirnya, implementasi IKPA yang baik akan berdampak pada lancarnya proses pembangunan nasional. Untuk KPPN Manado sendiri capaian kinerja pada Triwulan I ini menjadi bekal yang baik guna meningkatkan capaian kinerja IKPA Kuasa BUN tahun 2022, sehingga dapat meningkatkan peringkatnya diantara KPPN Tipe A1 Provinsi.  Sebagai informasi tambahan, bahwa capaian kinerja IKPA KPPN Manado selaku Kuasa BUN pada tahun 2020 adalah sebesar 86,93 dan menduduki peringkat 30. Pada tahun 2021 capaian kinerja IKPA KPPN Manado meningkat signifikan menjadi 94,11 serta menduduki peringkat 18.

Disamping prestasi capaian kinerja IKPA, KPPN Manado pun berhasil meningkatkan kinerja dalam pelaksanaan proses bisnis. Sesuai nota dinas Kepala Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara nomor ND-332/WPB.30/2022 tanggal 20 April 2022 telah dilaksanakan kegiatan supervisi periode Semester I tahun 2022 oleh Bidang SKKI Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara. Untuk KPPN Manado , kegiatan supervisi tersebut dilaksanakan pada tanggal 23 – 27 Mei 2022. Berdasarkan hasil supervisi Bidang SKKI Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara periode Semester I tahun 2022 disimpulkan bahwa kinerja KPPN Manado meningkat signifikan jika dibanding dengan periode Semester II tahun 2021 lalu. Semoga dengan terus memupuk kerja sama tim dan komunikasi efektif dengan Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara dan satker mitra KPPN Manado dapat memenuhi target kinerja pada tahun 2022 ini. Aamiin..

Menjadi unit kerja vertikal Direktorat Jenderal Perbendaharaan (DJPb) yang mempunyai fungsi utama memberikan pelayanan kepada seluruh mitra kerjanya, sebuah KPPN membutuhkan ruang Front Office yang ideal, sehingga dapat memberikan kenyamanan bagi petugas satker yang datang.  Kenyamanan mitra kerja akan berdampak pada peningkatan capaian survey kepuasan pelanggan. Hal itulah yang menjadi concern DJPb selama ini.  Dampaknya, dalam beberapa tahun kebelakang DJPb selalu memperoleh nilai tertinggi dalam survey kepuasan pelanggan diantara unit eselon 1 lingkup Kementerian Keuangan.

Sejak diterbitkannya KMK-453/KMK.01/2020 tentang Pedoman Pelaksanaan Activity Based Workplace (ABW) di lingkungan Kementerian Keuangan, dan dilanjutkan oleh Keputusan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor KEP-10/PB/2021 tentang Implementasi Activity Based Workplace yang menetapkan tahapan implementasi ABW mulai tahun 2021 hingga tahun 2024, menjadi pemicu terjadinya proses perubahan lay out ruang kantor lingkup DJPb.   Hal itu terefleksikan dengan terbitnya Keputusan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor KEP-97/PB/2021 tentang Buku Pedoman Standar Layout dan Desain Bangunan Instansi Vertikal Direktorat Jenderal Perbendaharaan yang mengatur standardisasi lay out dan desain gedung serta ruang kerja instansi vertikal DJPb berbasis konsep ABW dalam bentuk Flexible, Responsive, Smart, dan Healthy (FRESH) Office, serta Nota Dinas Sekretaris Ditjen Perbendaharaan Nomor ND-2027/PB.1/2021 tanggal 24 Mei 2021 tentang Penyampaian Budaya Kerja DJPb yang sesuai dengan konsep FRESH Office di DJPb.

Untuk mempercepat terjadinya proses perubahan tata ruang kantor pada unit kerja vertikal DJPb, pada awal tahun ini  Sekretaris Ditjen Perbendaharaan kemudian menerbitkan nota dinas  nomor ND-263/PB.1/2022 tentang Standardisasi Front Office pada Kantor Vertikal Ditjen Perbendaharaan.  Dalam nota dinas tersebut dicantumkan beberapa area yang harus tersedia dalam ruang front office, yaitu: area resepsionis, area Customer Service Officer, area stakeholder lounge, area special mission, dan area self service  Nota dinas ini kemudian dijadikan acuan tentang konsep front office pada unit vertikal DJPb , salah satunya adalah Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN). 

Pada hari Jum’at tanggal 20 Mei 2022, bertepatan dengan Hari Kebangkitan Nasional, ruang Front Office KPPN Manado diresmikan penggunaannya oleh Kepala Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara, Ibu Ratih Hapsari Kusumawardani.   Tanggal ini sengaja dipilih dengan maksud agar terjadi kebangkitan semangat yang fundamental dalam pemberian pelayanan kepada seluruh stakeholder KPPN Manado pada tahun 2022 ini.  Acara yang dikemas secara sederhana ini hanya dihadiri oleh seluruh pimpinan atau perwakilan pimpinan kantor vertikal Kementerian Keuangan yang ada disekitar kota Manado serta beberapa pimpinan/perwakilan beberapa satker mitra kerja yaitu Kejaksaan Tinggi Manado, Kanwil Hukum dan HAM Provinsi Sulawesi Utara, Kanwil Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Utara, Komando Resor Militer 131/Santiago, BPKAD Provinsi Sulawesi Utara dan BPKAD Kota Manado.

Dalam sambutan selamat datang Kepala KPPN Manado, Bpk. Asyep Syaefudin, menyampaikan ucapan terima kasih atas kehadiran para tamu undangan serta memberikan apresiasi atas kerja sama dan dukungannya selama beliau mengemban amanah di KPPN Manado.  Sebagai catatan, pada tahun 2021 kinerja Indikator Kinerja Pelaksanaan Anggaran (IKPA) KPPN Manado, baik sebagai satker maupun sebagai Kuasa Bendahara Umum Negara (BUN) mengalami peningkatan kinerja yang sangat signifikan dibanding tahun-tahun sebelumnya.  Kemudian pada Triwulan I tahun 2022 ini KPPN Manado berada pada peringkat kedua diantara KPPN Tipe A1 Provinsi.  Disamping itu, sambung Bpk. Asyep Syaefudin, dalam rangka meningkatkan kenyamanan dalam layanan CSO, sejak Februari 2022 KPPN Manado telah memiliki inovasi MAPALuS (Manado Peduli Antrian Layanan untuk Satker), yaitu antrian online untuk mendapatkan layanan CSO terjadual.

Sambutan testimoni satker atas layanan KPPN Manado diwakili oleh Letkol Y.M Teguh Edy Pamungkas dari Korem 131/Santiago.  Pada kesempatan tersebut beliau menyampaikan pengalamannya mendapatkan layanan yang luar biasa dari KPPN Manado pada saat mengurus pengesahan hibah langsung.  Beliau pun menyampaikan apresiasi dan merasa senang menjadi mitra KPPN Manado.  Pada akhirnya, pengguntingan pita dan pemotongan tumpeng sebagai tanda peresmian dilakukan Kepala Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara.  Namun sebelumnya, Ibu Ratih Hapsari Kusumawardani menyampaikan apresiasi atas kiprah dan kinerja KPPN Manado yang telah meningkat pesat.

Selanjutnya acara dilanjutkan dengan Front Office Tour yang dipandu oleh Kepala Seksi Manajemen Satker dan Kepatuhan Internal, Bpk. Undip Yutoto Adi Nugroho .  Sebagian besar tamu undangan memuji konsep lay out FO KPPN Manado, bahkan terdapat beberapa tamu undangan yang meminta izin untuk meniru FO KPPN Manado untuk diterapkan pada kantornya.  Semoga tanggal 20 Mei 2022 ini menjadi saksi bagi optimalisasi layanan KPPN Manado. BRAVO KPPN MANADO.

Pada hari-hari terakhir ramadhan 1443 H KPPN Manado tetap bersemangat mengawal sinergitas, baik antar unit vertikal Kementerian Keuangan yang ada di Manado, maupun dengan beberapa unit vertikal Kementerian/Lembaga Negara lain.

Sejalan dengan amanah Menteri Keuangan agar unit vertikal Kementerian Keuangan mengimplementasikan sinergi yang efektif guna mengawal program Kemenkeu Satu, KPPN Manado bersama dengan KPPBC TMP Manado pada hari Jum’at tanggal 22 April 2022 bertempat di ruang rapat  Kepala KPPN Manado menandatangani Komitmen Bersama Colocation.  Komitmen Bersama tersebut ditandatangani Kepala KPPN Manado, Bpk. Asyep Syaefudin, dan Kepala KPPBC TMP Manado, Bpk. Syamsul Bahri. Selanjutnya, pada hari Selasa tanggal 26 April 2022, KPPN Manado kembali menandatangani Komitmen Bersama Colocation dengan KPP Pratama Manado dan KPKNL Manado di Aula KPPN Manado.  Penandatanganan ini dilakukan oleh Kepala KPPN Manado, Bpk. Asyep Syaefudin bersama Kepala KPP Pratama Manado, Bpk. Devyanus Chirthofel Polii  dan Kepala KPKNL Manado, Bpk. Rofiq Manshur.  Kegiatan penandatanganan ini juga dihadiri oleh Kepala Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara, Ibu Ratih Hapsari Kusumawardhani, perwakilan Kanwilan DJPB Suluttenggomalut, dan perwakilan Kanwil DJKN Suluttenggomalut.  Komitmen Bersama ini bertujuan untuk menyediakan ruang dan waktu bagi unit vertikal Kementerian Keuangan lain guna pemberian layanan informasi dan konsultasi  bagi satker mitra KPPN Manado.  Pemberian layanan informasi dan konsultasi dilaksanakan setiap hari Kamis dengan jadual perminggunya berturut-turut  yaitu :

• Minggu I : Pemberian Layanan dan Konsultasi Perpajakan
• Minggu II : Pemberian Layanan dan Konsultasi Kepabeanan dan Bea Cukai
• Minggu III: Pemberian Layanan dan Konsultasi Pengelolaan Barang Milik Negara (BMN)

Disamping itu, dalam rangka pelaksanaan pembangunan zona integritas menuju penilaian Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), KPPN Manado memiliki inovasi terkait penyebaran virus integritas yang bernama Perkampungan Integritas KPPN Manado.  Dalam program inovasi tersebut, KPPN Manado mengajak beberapa unit kerja pemerintah lain yang sedang membangun zona integritas menuju penilaian Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) untuk secara bersama-sama menyebarkan virus integritas dalam suatu komunitas .  Pada tahap awal KPPN Manado telah menggandeng satker Pengadilan Tinggi Agama (PTA) Manado dan Balai Pemasyarakatan Klas I (BAPAS) Manado.  Penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU)  Perkampungan Integritas  (Island of Integrity) dengan PTA Manado dilaksanakan pada hari Rabu tanggal 27 April 2022 dan bertempat di Aula PTA Manado. Hadir pada kesempatan tersebut para hakim agung, panitera, serta pengelola keuangan PTA Manado.   MoU tersebut ditandatangani oleh Kepala KPPN Manado, Bpk. Asyep Syaefudin, dan Ketua PTA Manado, Bpk. H. Iskandar Paputungan.  Acara penandatanganan MoU tersebut diakhiri dengan penyebaran virus integritas yang disampaikan oleh Kepala KPPN Manado, Bpk. Asyep Syaefudin kepada seluruh komponen sumber daya manusia PTA Manado. 

Sementara penandatanganan MoU Perkampungan Integritas kedua dilaksanakan pada hari Kamis, tanggal 28 April 2022 bertempat di Ruang Rapat Kepala KPPN Manado dalam suasana santai dan sederhana .  MoU tersebut ditandatangani oleh Kepala KPPN Manado dan Kepala BAPAS Klas I Manado, Bpk. Benny Totot Pada kesempatan tersebut, Kepala BAPAS Klas I Manado menyampaikan rasa terima kasih atas ajakan Kepala KPPN Manado untuk bersama-sama menyebarkan virus integritas.

Demikianlah rangkaian kegiatan Kepala KPPN Manado sebelum libur panjang  Idul Fitri 1443 H. Semoga semangat bersinergi dalam rangka membangun kebersamaan akan memiliki dampak positif bagi  pencapaian tujuan pembangunan daerah.