Survey dilakukan pada bulan Juni 2018 dengan responden berasal dari Satker KPPN Painan. Hasil survey secara keseluruhan menunjukkan bahwa kepuasan terhadap layanan KPPN mencapai 4,70 dengan nilai tertinggi berasal dari layanan konfirmasi dan setoran serta sarana dan prasaranan yang tersedia. Untuk layanan pencairan dana dan layanan bimbingan dan konsultasi perlu dilakukan peningkatan ke depan. Strategi peningkatan kepuasan terhadap kedua layanan ini telah disusun salah satunya dengan layanan kunjungan Seksi Vera-KI untuk melakukan asistensi terhadap LPJ dan Rekonsiliasi UAKPA.

Terima kasih atas partisipasi seluruh mitra KPPN Painan. KPPN Painan berkomitmen untuk meningkatkan layanan yang diberikan dengan berorientasi untuk kepuasan pengguna layanan.