Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik tahun 2022 dan peringatan Hari Bakti Perbendaharaan ke-18, KPPN Semarang I bekerja sama dengan BPJS Kesehatan menyediakan layanan Mobile Customer Service (MCS). Launching MCS ini dilaksanakan pada hari Selasa, 08 Februari 2022 di halaman KPPN Semarang I pukul 08.00 sampai dengan 11.00 WIB.

MCS ini melayani pendaftaran peserta, mutasi data kepesertaan melalui JKN Mobile, pelayanan informasi, pengaduan dan skrining. Layanan tersebut dapat diakses oleh seluruh satker dan masyarakat umum. Layanan ini akan hadir secara rutin di minggu kedua setiap bulannya di area yang sama.

Kepala KPPN Semarang I, Bapak Farhan Fatnanto menyampaikan bahwa "Layanan MCS dapat dimanfaatkan oleh satker ataupun masyarakat secara mudah dan cepat apabila memiliki kendala di aplikasi JKN Mobile, mengubah data kepesertaan atau kendala lainnya."

Tetap terapkan protokol kesehatan 5M!