Dalam rangka peninjauan atas implementasi SMM ISO 9001:2015, pada hari Rabu (25/05/2022), pegawai KPPN Sidikalang mengikuti Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) Semester I Tahun 2022.

Pada RTM ini dilakukan pembahasan mengenai hasil pembinaan dan supervisi periode I Tahun 2022, laporan capaian IKU triwulan I Tahun 2022, hasil survei indeks kepuasan pengguna layanan semester II tahun 2021, hasil laporan pemantauan pengendalian intern, rekapitulasi hasil pengujian kepatuhan, evaluasi kinerja rekanan tahun 2022 serta rekomendasi bagi peningkatan kualitas layanan KPPN Sidikalang.

Selain itu disampaikan juga tindak lanjut dari RTM sebelumnya, perubahan internal dan eksternal yang relevan dengan konteks organisasi, informasi tentang kinerja dan efektivitas SMM, kebutuhan SDM dan pengendalian risiko. Pembahasan ini dilakukan dalam rangka perbaikan dan meningkatkan efektifitas sistem manajemen mutu KPPN Sidikalang.