Wonosari – KPPN Wonosari kembali melaksanakan Survei Kepuasan Pengguna Layanan Elektronik (e-SKPL) sebagai salah satu instrumen untuk mengukur kualitas pelayanan serta memperoleh umpan balik dari para pengguna layanan. Survei yang dilaksanakan pada Triwulan II Tahun 2026 ini menunjukkan hasil yang sangat baik, mencerminkan tingginya tingkat kepuasan dan kepercayaan stakeholder terhadap layanan yang diberikan.
Berdasarkan hasil pengolahan survei, diperoleh capaian sebagai berikut:
- Indeks Kepuasan Masyarakat (SKM) : 4,93
- Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK) : 4,97
- Indeks Inklusivitas : 4,96
Capaian tersebut menunjukkan bahwa pelayanan KPPN Wonosari telah memenuhi harapan pengguna layanan, baik dari aspek kualitas pelayanan, penerapan nilai-nilai integritas, maupun penyediaan layanan yang ramah dan inklusif bagi seluruh pengguna.
KPPN Wonosari mengucapkan terima kasih kepada seluruh pengguna layanan yang telah meluangkan waktu untuk berpartisipasi dalam pengisian e-SKPL. Masukan dan saran yang diberikan menjadi bagian penting dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Ke depan, KPPN Wonosari akan terus berkomitmen memberikan pelayanan publik yang profesional, akuntabel, transparan, inklusif, dan berintegritas. Komitmen tersebut sejalan dengan upaya pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), sehingga pelayanan yang diberikan dapat semakin memberikan nilai tambah bagi seluruh stakeholder.
Partisipasi aktif dari seluruh pengguna layanan merupakan motivasi bagi KPPN Wonosari untuk terus melakukan inovasi dan perbaikan demi mewujudkan pelayanan publik yang semakin prima.
