Pada hari Kamis tanggal 06 Desember 2018 KPPN Biak melaksanakan Gugus Kendali Mutu (GKM) dan Dialog Kinerja Organisasi (DKO) di ruang rapat. Gugus Kendali Mutu dan Dialog Kinerja Organisasi (DKO) dimulai pukul 16.00 WIT dengan diikuti oleh Pegawai dan PPNPN KPPN Biak. Adapun pembicara acara tersebut adalah kepala KPPN Biak, Bapak Agus Okalaksana Sadikin dengan tema pemahaman dan implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9000 : 1500 pada KPPN serta evaluasi kinerja organisasi.
Dalam GKM dan DKO tersebut, bapak Okalaksana menjelaskan bahwa Perbedaan yang paling mendasar dari ISO 2008 dengan 2015 adalah adanya tambahan klausal profil resiko pada ISO 2015. Dengan adanya klausal tersebut, diharapkan KPPN dapat meminimalkan segala resiko yang akan dihadapi dalam proses pelaksanaan proses bisnis. Selain itu, bapak Okalaksana juga menjabarkan tentang poin-poin penting Strategy Focused Organization (SFO).
Hasil adanya GKM dan DKO adalah diketahui bahwa KPPN Biak masih memiliki kekurangan yaitu kurangnya informasi public kepada stakeholder baik itu kegiatan kantor maupun acara kantor. Dengan adanya kekurangan tersebut, maka KPPN Biak menciptakan Inovasi berupa updating informasi kantor secara rutin yang akan dipublikasikan pada Website, Twitter, Facebook, Instagram, Whatsapp, dan papan pengumuman kantor. (M/S)
