DATA PEGAWAI
Jawaban: Jawaban: Jawaban: Jawaban: Jawaban: Jawaban:1: Pada saat membuat gaji mengapa terdapat Potongan Lain-Lain, Utang, dan/atau Tunggakan?
Silahkan cek pada Data Pegawai > Detil > Pot Lain / Utang / Tunggakan untuk pegawai tersebut.2: Satker meminta history kartu pegawai yang belum lengkap.
Silahkan berkoordinasi dengan KPPN untuk menanyakan kode satker asal pada menu Pegawai > Pencarian Pegawai Seluruh Satker. Selanjutnya masuk ke Menu Laporan > Kartu Pegawai > cari pegawai > klik Import History Gaji > masukan kode satker asal > klik proses.3: Muncul validasi “NIP/NRP belum proses validasi ke BKN/KPPN”.
Klik icon Loop biru pada isian NIP/NIK untuk validasi pegawai ke BKN.4: Saat rekam/ubah/hapus rekening muncul error “Parameter tidak valid”.
Cek apakah terdapat karakter “-” pada nama pegawai. Jika ada, sesuaikan dengan KTP.5: SK PNS dan SK CPNS ingin dilakukan perubahan.
SK yang sudah dijadikan dasar pembayaran tidak dapat diubah/dihapus. Silahkan rekam ulang dengan jenis SK “36”.6: Pada formulir 1721-A2 terdapat nominal pada poin 24 PPh Pasal 21 kurang/lebih bayar.
Nominal tersebut adalah pajak yang telah dipotong pada masa pajak terakhir (bulan Desember).
GAJI INDUK / SUSULAN
Jawaban: Jawaban: Jawaban: Jawaban:1: Validasi “Isian Bulan dan Tahun salah” saat membuat gaji susulan.
Periode diisi bulan/tahun saat membuat gaji susulan. Periode Semua diisi periode gaji susulan yang diajukan.2: Status masih “41 - Kirim Gaji ke KPPN” setelah penghapusan.
Lakukan penghapusan mulai dari PPSPM, PPK, Bendahara, dan Operator.3: Tolakan “dobel NIP aktif di Satker”.
Koordinasikan dengan KPPN untuk mengubah status pada menu Pegawai > Ubah Kedudukan Pegawai Aktif.4: Tolakan “Pegawai tidak ada di database KPPN”.
Jika ada perubahan NIP, kirim perubahan ke KPPN. Jika pegawai baru, kirim pegawai baru ke KPPN.
KEKURANGAN GAJI
Jawaban: Jawaban: Jawaban: Jawaban: Jawaban:1: Validasi kekurangan gaji THR/Gaji 13 sudah pernah dimintakan.
Rekam SK dengan jenis Kekurangan THR atau Kekurangan Gaji 13 sebagai dasar.2: Validasi “Data Salah, Perbaiki isian gaji lama/baru”.
Isian periode SK Baru diisi periode gaji baru diajukan pertama kali. Isian periode SK Lama disesuaikan agar terbentuk selisih bulan yang benar.3: Pegawai pensiun dengan kenaikan pangkat ingin dibuat kekurangan gaji.
Gunakan jenis SK 05 (SK Kenaikan Pangkat Pengabdian).4: Validasi “Nilainya hanya 100,00”.
Pastikan jenis SK yang dipilih sudah sesuai.5: Validasi “Isian Gapok tidak boleh mundur”.
Jika untuk kekurangan periode lalu, isi gapok “0”. Jika koreksi kesalahan, gunakan jenis SK “36”.
UANG MAKAN / UANG LEMBUR
Jawaban: Jawaban:1: Pegawai tidak muncul dalam daftar UM/UL.
Cek menu Pegawai > Data Pegawai > Detil > Ubah Satker UM/UL/Tukin.2: Pegawai tidak muncul di satker pembayar UM/UL.
Langsung proses pada menu gaji.
BPJS
Jawaban: Jawaban: Jawaban:1: Cara merekam BPJS untuk keluarga lain.
Rekam keluarga dengan status “Tertanggung”. Gunakan kode keluarga A, B, C, D, atau E sesuai ketentuan. Rekam Surat Kuasa SK 44 (PNS/PPPK) atau SK 51 (TNI/POLRI).2: Dasar perhitungan BPJS.
(Gaji Pokok + Tunjangan terkait) × 1%. Maksimal potongan Rp120.000 sesuai PER-7/PB/2021.3: Arti kode BPJS di SK Perubahan.
Menunjukkan jumlah keluarga lain dan anak keempat dst yang ditanggung.
SKPP
Jawaban: Jawaban: Jawaban:1: SKPP tertolak karena nomor sudah pernah digunakan.
Gunakan nomor SKPP yang berbeda.2: Data pegawai satker dan KPPN tidak sesuai.
Kirim Pegawai Baru pada menu Kirim dan koordinasi dengan KPPN.3: Validasi “Error Proses di KPPN”.
Terjadi karena tidak ada histori gaji. Import History Gaji melalui menu Laporan > Kartu Pegawai.
TUNJANGAN KINERJA
Jawaban: Jawaban: Jawaban: Jawaban: Jawaban:1: Mekanisme jika gaji induk dan tukin dibayar di satker berbeda.
Atur pada menu Pegawai > Data Pegawai > Detil > Ubah Satker UM/UL/Tukin.2: Validasi grade tukin melebihi referensi PP.
Pastikan grade diisi 2 digit (contoh: 08).3: Validasi “Nilai bruto/potongan/bersih tidak sesuai”.
Pastikan seluruh kolom terisi. Jika tidak ada potongan, isi 0.4: Upload ADK error “Upload Gagal”.
Pastikan nama file < 45 karakter dan ukuran < 14 MB.5: Upload ADK Penghasilan Lain tidak bisa.
ADK Penghasilan Lain hanya diupload pada bulan Desember untuk perhitungan pajak akhir tahun.
