Pada tanggal 24 Oktober sampai dengan 3 November 2023, KPPN Tolitoli melaksanakan survei Kepuasan Pengguna Layanan KPPN Tolitoli Periode Semester II Tahun 2023. Survei dilaksanakan secara luring pada saat Sosialisasi Langkah-Langkah Akhir Tahun 2023 di Aula KPPN Tolitoli dan secara daring melalui WhatsApp Broadcast. Survei Kepuasan Pengguna Layanan KPPN Tolitoli ini bertujuan untuk mengetahui persepsi satuan kerja terhadap pelaksanaan layanan pada KPPN Tolitoli dalam beberapa aspek yakni persyaratan, prosedur, jangka waktu, tarif, produk layanan, kompetensi dan perilaku pegawai, serta sarana dan prasarana.
Selama periode pengumpulan data, diperoleh 55 responden. Dari olah data yang dilakukan, diperoleh indeks 4,86 dari skala 5. Nilai ini meningkat sebesar 0,01 dibandingkan nilai IKM semester sebelumnya.
KPPN Tolitoli mengucapkan terima kasih kepada mitra kerja KPPN Tolitoli yang telah bersedia meluangkan waktu untuk melakukan pengisian survei. KPPN Tolitoli akan terus berkomitmen untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada mitra kerja KPPN Tolitoli.