Birokrasi yang transparan, akuntabel dan bebas dari Korupsi, Kolusi dan Nepotisme (KKN) merupakan tuntutan publik di era reformasi, yang direspon oleh pemerintah dengan digulirkannya reformasi birokrasi. Pelaksanaan awal reformasi birokrasi melalui penataan sistem penyelenggaraan pemerintahan yang baik, efektif, dan efisien, sehingga dapat melayani masyarakat secara cepat, tepat, dan profesional.
Sejalan dengan hal tersebut, untuk mempercepat pencapaian sasaran reformasi birokrasi yang terdapat pada road map reformasi birokrasi 2010-2025, terutama terkait birokrasi yang bersih dan akuntabel, dan pelayanan publik yang prima, perlu peningkatan kualitas pembangunan zona integritas pada unit kerja/satuan kerja pada instansi pemerintah.
Sebagai landasan operasional pelaksanaan akselerasi dan percepatan tersebut, maka terbitlah Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 90 Tahun 2021 tentang Pembangunan dan Evaluasi Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di Instansi Pemerintah, yang kemudian terus diperbarui hingga di tahun 2024 terbit Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 5 Tahun 2024 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 90 Tahun 2021 tentang Pembangunan dan Evaluasi Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di Instansi Pemerintah.
Adapun, KPPN Tolitoli sebagai unit kerja di bawah Kementerian Keuangan telah ikut melaksanakan reformasi birokrasi yang merupakan program Kementerian Keuangan yang dilaksanakan secara masif sejak tahun 2007. Reformasi Birokrasi di Kementerian Keuangan terdiri dari tiga pilar utama, yaitu pilar organisasi, pilar proses bisnis, dan pilar SDM. Sejalan dengan hal tersebut, KPPN Tolitoli turut mendukung dan mengikuti pelaksanaan pembangunan zona integritas menuju wilayah bebas dari korupsi sejak tahun 2018 (pencanangan) sampai dengan penilaian unit kerja WBK di tingkat nasional yang dilaksanakan oleh KemenPAN/RB.
Melalui kegiatan penilaian dimaksud, KPPN Tolitoli telah berhasil lulus penilaian dan mendapatkan apresiasi dalam penganugerahan Zona Integritas Menuju WBK/WBBM Tahun 2020, yang dilaksanakan pada tanggal 21 Desember 2020 oleh Kementerian PAN dan RB secara virtual. Keberhasilan tersebut tentunya menjadi tanggung jawab bersama bagi segenap komponen KPPN Tolitoli untuk mempertahankan kualitas pelayanan dan integritas layanan, serta secara kontinyu melakukan peningkatan dan perbaikan guna persiapan menuju tingkatan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Selanjutnya kami berkomitmen menjaga semangat untuk mewujudkan Zona Integritas tidak hanya sampai di sini. Melainkan dapat menjadi proses estafet kepada pimpinan dan jajaran penerus pada KPPN Tolitoli.
Selain itu, kami juga berkomitmen untuk fokus dalam tiga sasaran zona integritas, yaitu pertama integritas terutama dalam pencegahan KKN, pengendalian dan pengawasan internal , serta seluruh risiko penyimpangan integritas; kedua pelayanan publik terutama pada peningkatan kualitas layanan publik yang mendorong kepuasan penerima layanan; dan yang terakhir, kapabilitas terutama pada optimalisasi unit dalam pencapaian kinerja organisasi.
Maka dari itu, KPPN Tolitoli perlu dukungan dari para mitra kerja KPPN Tolitoli dan masyarakat untuk mengawal dan mendukung pencapaian sasaran zona integritas yang dilaksanakan oleh KPPN Tolitoli. Bilamana terdapat petugas KPPN Tolitoli ataupun pelayanan yang mencederai pencapaian sasaran zona integritas sehingga dinilai tidak layak mendapatkan predikat WBK/WBBM, kami mengapresiasi sebesar-besarnya pengaduan yang disampaikan masyarakat dan menindaklanjuti pengaduan tersebut. Sesuai dengan moto layanan kami yaitu “KPPN Tolitoli mitra BERSEHATI anda”.
*BERSEHATI : Bersih, Edukatif, Ramah, Solutif, Efektif, Handal, Akuntabel, Transparan, Inovatif
