MOTTO
"SATU AKSI SEJUTA MANFAAT"
Motto layanan KPPN Balikpapan adalah “Satu Aksi Sejuta Manfaat” yang maknanya satu pelayanan AKSI (sesuai Janji Layanan) KPPN Balikpapan bisa memberikan banyak manfaat kepada satuan kerja selaku mitra kerja.
MAKLUMAT LAYANAN
“Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan layanan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Apabila kami tidak menepati janji ini, kami bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku.”
JANJI LAYANAN
Pelayanan KPPN Balikpapan "AKSI" (Akuntable, Komunikatif, Santun dan Inovatif)
Penjelasan :
A = Akuntable
Pelayanan yang diberikan dapat dipertanggungjawabkan sesuai dengan SOP yang berlaku.
K = Komunikatif
Selalu berusaha menjalin hubungan yang baik dengan stakeholders.
S = Santun
Menjunjung tinggi kesopanan dan keramahan dalam memberikan pelayanan.
I = Inovatif
Selalu memberikan pelayanan penuh inovasi.