SKSD merupakan inovasi berupa platform yang merekam feedback dari stakeholder setelah menerima layanan di petugas Front Office (FO) KPPN Merauke.
Inovasi ini bertujuan untuk melihat seberapa puas stakeholder atas pelayanan yang telah diberikan oleh petugas Front Office (FO) KPPN Merauke, sehingga bisa menjadi bahan evaluasi untuk senantiasa meningkatkan kualitas pelayanan di KPPN Merauke.