Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) Tipe A2 Pelaihari bersama seluruh KPPN se-Indonesia telah mengimplementasikan Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2015. Pada tahun 2021 seluruh KPPN telah berhasil memperoleh sertifikat SMM ISO 9001:2015 yang berlaku selama 3 tahun sejak diterbitkan, dan setiap tahunnya dilakukan surveillance audit guna memastikan standardisasi SMM ISO 9001:2015 tetap dijalankan sebagaimana mestinya. Pada tahun 2023, KPPN Tipe A2 Pelaihari menjadi salah satu dari 10 KPPN yang menjadi sampel dalam Surveillance Audit yang dilaksanakan oleh badan sertifikasi TUV Rheinland Indonesia. Kegiatan Surveillance Audit SMM ISO 9001:2015 pada KPPN Pelaihari dilaksanakan secara luring pada hari Selasa, 22 Agustus 2023 oleh auditor badan sertifikasi TUV Rheinland Indonesia, Bapak Abdul Manan Aruli. Proses Surveillance Audit SMM ISO 9001:2015 diawali dengan pemaparan profil dan implementasi SMM ISO 9001:2015 pada KPPN Tipe A2 Pelaihari, oleh Kepala Kantor, Ibu Rohmiati sebagai Manajemen Puncak. Kemudian dilanjutkan opening meeting, proses audit masing-masing unit, dan closing meeting yang dipandu oleh auditor. Proses audit pada masing-masing unit meliputi manajemen puncak, pengendali dokumen, subbag dan seksi-seksi, yang dilakukan untuk memastikan proses bisnis telah dilaksanakan sesuai standardisasi SMM ISO 9001:2015, dan dibuktikan dengan dokumen pendukung dan penjelasan yang memadai.

Berdasarkan proses audit yang telah dilaksanakan, auditor menyampaikan hasil audit pada closing meeting yang dihadiri oleh seluruh pegawai KPPN Tipe A2 Pelaihari, dengan kesimpulan tidak terdapat temuan baik temuan mayor maupun temuan minor, dan direkomendasikan untuk tetap memegang sertifikat SMM ISO 9001:2015. Rangkaian kegiatan Surveillance Audit SMM ISO 9001:2015 berakhir pada hari Selasa tanggal 29 Agustus 2023 di KPPN Tipe A1 Tanjung Selor, sebagai KPPN ke-10 yang menjadi sampel dalam Surveillance Audit. Closing meeting pada KPPN Tipe A1 Tanjung Selor, sekaligus menjadi penutup untuk seluruh rangkaian Surveillance Audit SMM ISO 9001:2015 tahun 2023, yang dipimpin oleh Bapak Heru Subroto, auditor badan sertifikasi TUV Rheinland Indonesia, dengan kesimpulan seluruh KPPN sampel dinyatakan lulus Surveillance Audit. Dengan demikian seluruh KPPN dinyatakan memperoleh sertifikat SMM ISO 9001:2015.