Survei Kepuasan Stakeholders dilaksanakan selama sepuluh hari mulai tanggal 11 Mei sampai dengan 20 Mei 2022 dengan menggunakan kuisioner yang mengacu pada Manual IKU KPPN. Dengan mempertimbangkan efisiensi dan efektivitas, survei dilaksanakan menggunakan metode sampling dengan cara membagikan kuisioner melalui grup WhatsApp satuan kerja pengguna layanan Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara Tolitoli.
Dalam rentang waktu sepuluh hari tersebut diperoleh sebanyak 53 responden dari 60 jumlah satuan kerja mitra KPPN atau 88,3%. Jika mengacu pada Manual IKU KPPN, jumlah responden tersebut telah memenuhi syarat untuk menggunakan metode sampling dalam melakukan suervei.
Berdasarkan pengolahan hasil Survei Kepuasan Stakeholders, diperoleh hasil sebagai berikut: