Gedung Keuangan Negara Jayapura, Jl. Ahmad Yani No. 8, Gurabesi, Jayapura

Maklumat dan Janji Layanan

Kanwil DJPb Provinsi Papua mempunyai semboyan yang menggambarkan motivasi dan semangat dalam melaksanakan tugas dan fungsinya, yaitu “LAKI” (Luar biasa, Aktif, Kreatif, Inovatif).

  1. Luar Biasa berarti melakukan upaya optimal untuk menghasilkan layanan atau output yang istimewa, lebih unggul dari yang biasa dijumpai pada umumnya.
  2. Aktif berarti giat dalam bekerja atau berupaya secara dinamis dan penuh energi, serta cepat tanggap dan mampu menangkap peluang yang ada guna meningkatkan kualitas layanan atau output.
  3. Kreatif berarti memiliki daya cipta ide atau gagasan baru serta mampu melakukan terobosan untuk memecahkan permasalahan dengan menggunakan cara-cara baru.
  4. Inovatif berarti mempunyai kemampuan mendayagunakan potensi atau sumber daya yang dimiliki untuk menhasilkan karya baru sebagai solusi atas permasalahan yang dihadapi

Adapun janji layanan dari Kanwil DJPb Provinsi Papua dalam memberikan layanan kepada para pemangku kepentingan (stakeholder), baik internal maupun eksternal, terangkum dalam kata “HONAI”, yaitu: Humanis, Objektif, Nyaman, Akurat, dan Inklusif.

  1. Humanis berarti memberikan layanan kepada stakeholder dengan menjunjung tinggi harkat dan martabat sesama manusia, serta menjalin hubungan yang harmonis.
  2. Objektif berarti memberikan layanan dengan memperhatikan ketentuan serta fakta atau keadaan yang sebenarnya tanpa dipengaruhi pandangan atau perasaan pribadi.
  3. Nyaman berarti menciptakan suasana yang menyenangkan untuk memberikan kepuasan stakeholders (costumer satisfaction), serta berupaya seoptimal mungkin untuk memenuhi kebutuhan stakeholder dengan tetap mempedomani ketentuan yang berlaku.
  4. Akurat berarti bekerja dengan teliti, saksama, dan benar berdasarkan data yang valid.
  5. Inklusif berarti Memberikan layanan dengan melibatkan segenap sumber daya yang dimiliki untuk memberikan layanan terbaik bagi semua stakeholder, tanpa membatasi ataupun membeda-bedakan.

 

Hak Cipta Direktorat Jenderal Perbendaharaan (DJPb) Kementerian Keuangan RI
Manajemen Portal DJPb - Gedung Djuanda I Lt. 9
Gedung Prijadi Praptosuhardo II Lt. 1 Jl. Lapangan Banteng Timur No. 2-4 Jakarta Pusat 10710
Call Center: 14090
Tel: 021-386.5130 Fax: 021-384.6402

  

IKUTI KAMI

        

LAYANAN PENGADUAN

  

Search