Palangkaraya – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan dan penguatan kompetensi sumber daya manusia, KPPN Palangkaraya menyelenggarakan kegiatan Sharing Session Program Mengatasi Sigma Antar Generasi, Pelatihan Service Excellent, serta Capacity Building Triwulan II Tahun 2025. Kegiatan ini dilaksanakan pada hari Sabtu, 17 Mei 2025 dan diikuti oleh seluruh jajaran pegawai KPPN Palangkaraya.

Kegiatan ini dirancang sebagai sarana pembelajaran bersama untuk menumbuhkan semangat kolaborasi antar generasi dalam lingkungan kerja, sekaligus meningkatkan pemahaman tentang pentingnya pelayanan prima kepada seluruh stakeholders. Materi yang disampaikan berfokus pada penguatan komunikasi lintas generasi, peningkatan sikap profesionalisme, serta strategi dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan solutif.

Melalui pelatihan Service Excellent, para pegawai diberikan wawasan dan keterampilan dalam menghadirkan pelayanan yang tidak hanya memenuhi kebutuhan, tetapi juga mampu memberikan kesan positif dan membangun kepercayaan publik terhadap instansi. Sementara itu, sesi capacity building difokuskan pada pengembangan kemampuan individu dalam menghadapi perubahan dan tantangan organisasi yang semakin dinamis.

Dengan terselenggaranya kegiatan ini, KPPN Palangkaraya berharap seluruh peserta mampu menerapkan nilai-nilai yang diperoleh dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Hal ini menjadi bagian dari komitmen KPPN Palangkaraya untuk terus memberikan pelayanan yang profesional, responsif, serta berorientasi pada kepuasan para pemangku kepentingan.