SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TAHUN 2016

Terima kasih kepada mitra kerja atas jawaban survey yang diberikan kepada kami, kami akan senantiasa meningkatkan layanan guna kepuasan mitra kerja

ANALISIS DAN TINDAK LANJUT KEPUASAN PENGGUNAAN LAYANAN

Survey Kepuasan Pengguna Layanan KPPN Semarang IITahun 2016 dilaksanakan pada tanggal 1Februari 2016, terhadap 120 responden yaitu sejumlah satuan kerja mitra kerja KPPN Semarang II. Dari 120 responden, yang menyampaikan kembali dan dinyatakan valid sejumlah 113 responden (94%). Hasil survey adalah sebagaimana terlampir.

Hasil survey telah disampaikan kepada Kepala Kantor dan telah dirapatkan dengan seluruh Seksi/Subbag pada tanggal 9Februari 2016 dengan hasil sebagai berikut :

Pada tanggal 28 November 2016, KPPN Semarang II mengadakan Rapat Koordinasi Penyelesaian Pagu Minus Belanja Pegawai dan Pengelolaan Hibah Langsung, kegiatan ini dihadiri 29 Satuan Kerja yang mengalami pagu minus dan 7 Satuan Kerja yang mengelola hibah langsung