Berdasarkan Nota Dinas Sekretariat Direktorat Jenderal Perbendaharaan Nomor ND-117/PB.1/2026 tanggal 9 Januari 2026 perihal Koordinasi terkait Hasil Pelaksanaan Survei Kepuasan Pengguna Layanan (SKPL) lingkup Instansi Vertikal DJPb Triwulan IV Tahun 2025, KPPN Tanjung Pinang telah melaksanakan Survei Kepuasan Pengguna Layanan (SKPL) secara daring kepada instansi mitra layanan KPPN Tanjung Pinang sepanjang Tahun 2025.

Pelaksanaan survei ini merupakan bagian dari komitmen KPPN Tanjung Pinang dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan, sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, yang menegaskan bahwa setiap institusi penyelenggara negara hadir untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat secara profesional, transparan, dan akuntabel.

Survei Kepuasan Masyarakat dilaksanakan dengan menggunakan struktur kuesioner yang telah diselaraskan dengan Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Evaluasi ini dilakukan sebagai sarana untuk memperoleh gambaran yang objektif mengenai persepsi dan pengalaman pengguna layanan, sekaligus sebagai ruang bagi mitra kerja untuk menyampaikan penilaian dan masukan secara terbuka.

Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Pengguna Layanan KPPN Tanjung Pinang periode Triwulan IV Tahun 2025 yang diikuti oleh 256 responden, diperoleh hasil dengan kategori Sangat Baik, dengan rincian sebagai berikut:

1. Indeks Kepuasan Pengguna Layanan (IKPL) sebesar 4,99;
2. Indeks Persepsi Anti Korupsi sebesar 4,99; dan
3. Indeks Inklusivitas sebesar 4,99. (dari skala penilaian 5).

Capaian tersebut kami terima dengan penuh rasa syukur dan kerendahan hati. Hasil survei ini tidak hanya menjadi indikator kinerja layanan, tetapi juga menjadi bahan evaluasi dan masukan yang sangat berharga bagi KPPN Tanjung Pinang untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi layanan secara berkesinambungan.

Terima kasih atas partisipasi, kepercayaan, serta saran dan masukan yang telah diberikan. Setiap penilaian dan masukan dari para pengguna layanan menjadi energi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin responsif, inklusif, dan berintegritas. Kami menyadari bahwa ruang perbaikan selalu ada, dan komitmen kami adalah terus belajar serta berbenah demi memberikan pelayanan publik yang terbaik.

✨ Bersama, kita wujudkan pelayanan publik yang semakin prima.

#KPPNTanjungPinang #InTress #DJPbBerintegritas

Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) adalah Instansi Vertikal Direktorat Jenderal Perbendaharaan dan merupakan unit terdepan dari Direktorat Jenderal Perbendaharaan dalam memberikan pelayanan publik dengan wilayah kerja Kota Tanjung Pinang, Kabupaten Bintan, Kabupaten Lingga, Kabupaten Natuna, Kabupaten Kepulauan Anambas.

KPPN Tanjung Pinang menyelenggarakan tugas melaksanakan kewenangan perbendaharaan dan Kuasa Bendaharawan Umum Negara, penyaluran pembiayaan atas beban anggaran, serta penatausahaan penerimaan dan pengeluaran anggaran melalui dan dari kas negara berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

KPPN Tanjung Pinang berhasil mencapai seluruh target kinerja dari 16 IKU tahun 2024. Hal ini merupakan bukti dari komitmen, kerja keras serta kerja sama sleuruh unit kerja di lingkup KPPN Tanjung Pinang untuk senantiasa mencapai target yang telah ditetapkan pada awal tahun 2024 sehingga atas capaian IKU tersebut berhasil memperoleh Nilai Kinerja Organisasi (NKO) sebesar 116,94. berdasarkan perhitungan menggunakan formula pada Keputusan Menteri Keuangan Nomor 300/KMK.01/2022. Nilai ini mengalami kenaikan dibandingkan dengan nilai NKO tahun 2023 yaitu sebesar 112.67. Pencapaian kinerja KPPN Tanjung Pinang dapat ditunjukkan dari pencapaian Indikator Kinerja Utama (IKU) sebagai berikut:

Pencapaian kinerja tersebut juga didukung oleh alokasi anggaran yang memadai. Pada tahun 2024, KPPN Tanjung Pinang telah merealisasikan anggaran sebesar Rp2.212.517.917,00 atau mencapai 99.98% dari total pagu sebesar Rp2.212.971.000,00.

Disamping kinerja utama, KPPN Tanjung Pinang juga melaksanakan kinerja lainnya yang mendukung tugas dan fungsi KPPN Tanjung Pinang. Selain itu, selama tahun 2024 KPPN Tanjung Pinang juga memperoleh beragam penghargaan. Diharapkan kinerja dan prestasi ini dapat terus meningkat di masa yang akan datang.

KPPN Tanjung Pinang secara berkelanjutan akan terus berusaha membuat inisiatif perbaikan dalam rangka mengatasi segala permasalahan yang terdapat pada pencapaian target kinerja sehingga capaian kinerja dapat terus meningkat dan dapat melampaui target yang ditetapkan.

Berikut kami lampirkan Laporan Kinerja KPPN Tanjungpinang Tahun 2024 yang dapat diakses pada tautan Klik Disini 

Dalam rangka penajaman tugas dan fungsi KPPN sebagai Treasurer, Regional Chief Economist, dan Financial Advisory (TREFA) di daerah, serta penguatan strategi komunikasi kepada seluruh mitra kerja dan stakeholder, KPPN Tanjung Pinang telah menerbitkan buletin GURINDAM Edisi 02 Tahun 2024.

GURINDAM merupakan akronim dari “Gambaran Umum Realisasi dan Informasi Data APBN Masa Kini”. Sedangkan dalam budaya Melayu sendiri, Gurindam merupakan salah satu jenis puisi Melayu lama yang mengandung petuah bijak. Salah satu Gurindam yang terkenal berasal dari Kota Tanjungpinang, yaitu Gurindam Dua Belas karya Raja Ali Haji. Selain itu, GURINDAM juga merupakan motto pelayanan KPPN Tanjung Pinang.

Ke depannya, buletin GURINDAM akan diterbitkan setiap triwulan dengan memuat informasi utama sebagai berikut:
a. Kinerja Realisasi APBN;
b. Profil Satker Mitra Kerja KPPN Tanjung Pinang;
c. Budaya Lokal pada wilayah kerja KPPN Tanjung Pinang;
d. Opini Perbendaharaan dari Pegawai;
e. Kegiatan KPPN Tanjung Pinang.

Buletin GURINDAM diharapkan dapat memberikan edukasi dan informasi yang akurat seputar pengelolaan APBN, serta memberikan gambaran yang lebih mendalam mengenai peran dan kontribusi KPPN Tanjung Pinang dalam pengelolaan APBN tersebut.

Sobat Pinang dapat mengakses buletin GURINDAM pada tautan berikut bit.ly/BuletinGURINDAM

Selamat membaca, semoga bermanfaat.

Dalam rangka penajaman tugas dan fungsi KPPN sebagai Treasurer, Regional Chief Economist, dan Financial Advisory (TREFA) di daerah, serta penguatan strategi komunikasi kepada seluruh mitra kerja dan stakeholder, KPPN Tanjung Pinang telah menerbitkan buletin GURINDAM Edisi 04 Tahun 2024.

GURINDAM merupakan akronim dari “Gambaran Umum Realisasi dan Informasi Data APBN Masa Kini”. Sedangkan dalam budaya Melayu sendiri, Gurindam merupakan salah satu jenis puisi Melayu lama yang mengandung petuah bijak. Salah satu Gurindam yang terkenal berasal dari Kota Tanjungpinang, yaitu Gurindam Dua Belas karya Raja Ali Haji. Selain itu, GURINDAM juga merupakan motto pelayanan KPPN Tanjung Pinang.

Ke depannya, buletin GURINDAM akan diterbitkan setiap triwulan dengan memuat informasi utama sebagai berikut:
a. Kinerja Realisasi APBN;
b. Profil Satker Mitra Kerja KPPN Tanjung Pinang;
c. Budaya Lokal pada wilayah kerja KPPN Tanjung Pinang;
d. Opini Perbendaharaan dari Pegawai;
e. Kegiatan KPPN Tanjung Pinang.

Buletin GURINDAM diharapkan dapat memberikan edukasi dan informasi yang akurat seputar pengelolaan APBN, serta memberikan gambaran yang lebih mendalam mengenai peran dan kontribusi KPPN Tanjung Pinang dalam pengelolaan APBN tersebut.

Sobat Pinang dapat mengakses buletin GURINDAM pada tautan berikut bit.ly/BuletinGURINDAM

Selamat membaca, semoga bermanfaat.

Dalam rangka penajaman tugas dan fungsi KPPN sebagai Treasurer, Regional Chief Economist, dan Financial Advisory (TREFA) di daerah, serta penguatan strategi komunikasi kepada seluruh mitra kerja dan stakeholder, KPPN Tanjung Pinang telah menerbitkan buletin GURINDAM Edisi 03 Tahun 2024.

GURINDAM merupakan akronim dari “Gambaran Umum Realisasi dan Informasi Data APBN Masa Kini”. Sedangkan dalam budaya Melayu sendiri, Gurindam merupakan salah satu jenis puisi Melayu lama yang mengandung petuah bijak. Salah satu Gurindam yang terkenal berasal dari Kota Tanjungpinang, yaitu Gurindam Dua Belas karya Raja Ali Haji. Selain itu, GURINDAM juga merupakan motto pelayanan KPPN Tanjung Pinang.

Ke depannya, buletin GURINDAM akan diterbitkan setiap triwulan dengan memuat informasi utama sebagai berikut:
a. Kinerja Realisasi APBN;
b. Profil Satker Mitra Kerja KPPN Tanjung Pinang;
c. Budaya Lokal pada wilayah kerja KPPN Tanjung Pinang;
d. Opini Perbendaharaan dari Pegawai;
e. Kegiatan KPPN Tanjung Pinang.

Buletin GURINDAM diharapkan dapat memberikan edukasi dan informasi yang akurat seputar pengelolaan APBN, serta memberikan gambaran yang lebih mendalam mengenai peran dan kontribusi KPPN Tanjung Pinang dalam pengelolaan APBN tersebut.

Sobat Pinang dapat mengakses buletin GURINDAM pada tautan berikut bit.ly/BuletinGURINDAM

Selamat membaca, semoga bermanfaat.

Dalam rangka penajaman tugas dan fungsi KPPN sebagai Treasurer, Regional Chief Economist, dan Financial Advisory (TREFA) di daerah, serta penguatan strategi komunikasi kepada seluruh mitra kerja dan stakeholder, KPPN Tanjung Pinang telah menerbitkan buletin GURINDAM Edisi 01 Tahun 2024.

GURINDAM merupakan akronim dari “Gambaran Umum Realisasi dan Informasi Data APBN Masa Kini”. Sedangkan dalam budaya Melayu sendiri, Gurindam merupakan salah satu jenis puisi Melayu lama yang mengandung petuah bijak. Salah satu Gurindam yang terkenal berasal dari Kota Tanjungpinang, yaitu Gurindam Dua Belas karya Raja Ali Haji. Selain itu, GURINDAM juga merupakan motto pelayanan KPPN Tanjung Pinang.

Ke depannya, buletin GURINDAM akan diterbitkan setiap triwulan dengan memuat informasi utama sebagai berikut:
a. Kinerja Realisasi APBN;
b. Profil Satker Mitra Kerja KPPN Tanjung Pinang;
c. Budaya Lokal pada wilayah kerja KPPN Tanjung Pinang;
d. Opini Perbendaharaan dari Pegawai;
e. Kegiatan KPPN Tanjung Pinang.

Buletin GURINDAM diharapkan dapat memberikan edukasi dan informasi yang akurat seputar pengelolaan APBN, serta memberikan gambaran yang lebih mendalam mengenai peran dan kontribusi KPPN Tanjung Pinang dalam pengelolaan APBN tersebut.

Sobat Pinang dapat mengakses buletin GURINDAM pada tautan berikut bit.ly/BuletinGURINDAM

Selamat membaca, semoga bermanfaat.