Couching Counselling yang diadakan pada setiap awal triwulan merupakan salah satu sarana komunikasi yang digunakan pimpinan untuk berdiskusi dengan para bawahannya. Coaching Counselling ini merupakan alat komunikasi dua arah, para pegawai dan pimpinan berdiskusi mengenai tugas pokok masing-masing pegawai, lingkungan kerja, dan inovasi-inovasi terkait layanan KPPN Ketapang. Pimpinan sebagai coach memberikan arahan, masukan, ataupun saran untuk meningkatkan motivasi dan capaian kinerja para pegawai KPPN Ketapang.
