Manokwari – Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) Manokwari menerima kunjungan audiensi dari Kepala Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Papua Barat, Amus Atkana, beserta rombongan pada Rabu, 1 Oktober 2025. Kunjungan ini merupakan bagian dari tugas Ombudsman RI sebagai pengawas penyelenggaraan pelayanan publik yang berperan melakukan koordinasi, kerja sama, serta membangun jaringan untuk mencegah terjadinya maladministrasi.

Dalam audiensi yang berlangsung di ruang rapat KPPN Manokwari, Kepala KPPN Manokwari, Kurniawan Santoso, memaparkan profil KPPN Manokwari, meliputi tugas dan tanggung jawab, wilayah kerja, sumber daya manusia, sarana dan prasarana, serta berbagai inovasi yang telah dikembangkan untuk meningkatkan kualitas layanan publik. Beberapa inovasi unggulan yang dipresentasikan antara lain Kelas Akselerasi, Invasi-065, Ko Top 065, Sari Papeda 065, Portal PD, Silau 065, dan Buletin Kasuary.

Selain itu, Kurniawan juga menjelaskan sistem pengelolaan antrian layanan konsultasi terintegrasi yang mendukung layanan offline, online, maupun filial, sehingga pengguna layanan dapat memonitor proses antrian dengan lebih mudah, transparan, dan efisien.

Kepala Perwakilan Ombudsman RI Papua Barat, Amus Atkana, memberikan apresiasi atas berbagai inovasi serta komitmen KPPN Manokwari dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas. Beliau mengharapkan adanya inovasi layanan yang berkesinambungan.

Dalam kesempatan tersebut, Amus Atkana bersama rombongan juga melakukan room tour untuk melihat secara langsung fasilitas dan sarana prasarana yang tersedia di KPPN Manokwari.

Kunjungan ini diharapkan dapat mempererat sinergi antara Ombudsman RI dan KPPN Manokwari dalam mendukung upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, serta memastikan bahwa pelayanan yang diberikan berjalan sesuai dengan prinsip transparansi, akuntabilitas, dan bebas dari maladministrasi.