BUAY NUBAN merupakan Akronim dari Buletin Realisasi Anggaran Wilayah KPPN Metro dan Seputar Perbendaharaan. BUAY NUBAN merupakan inovasi yang mengadopsi ide "SEKINCAU" dari KPPN Liwa.
Baca BUAY NUBAN melalui tautan berikut:
Prosedur mengenai Koreksi Data Transaksi Keuangan telah diatur dalam Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan nomor PER-16/PB/2014 tentang Tata Cara Koreksi Data Transaksi Keuangan pada Sistem Perbendaharaan dan Anggaran Negara. Koreksi Data adalah proses memperbaiki data transaksi tanpa mengubah data awal dan hasil koreksi membentuk history. Data transaksi keuangan dimaksud merupakan data transaksi keuangan yang diproses melalui aplikasi SPAN, yang meliputi :
Koreksi data transaksi pengeluaran dilakukan terhadap:
Koreksi BAS dilakukan terhadap dokumen transaksi pengeluaran dengan ketentuan:
Dilakukan terhadap SP2D sebelum pembebanan pada Rekening Khusus Berkenaan.
Dilakukan terhadap semua uraian keperluan pembayaran sesuai jenis tagihan yang tercantum dalam SPM.
Syarat pengajuan koreksi SPM :
Syarat pengajuan koreksi SP2D BLU :
Syarat pengajuan koreksi SP2HL (Pengesahan Hibah Uang) :
Syarat pengajuan koreksi SP3HL (Pengembalian Hibah Uang) :
RALAT/KOREKSI |
||
Koreksi/Ralat SPM |
PER-16/PB/2014 |
|
Koreksi/Ralat SP3B-BLU |
PER-16/PB/2014 |
|
Koreksi/Ralat SP2HL |
PER-16/PB/2014 |
|
Koreksi/Ralat SP4HL |
PER-16/PB/2014 |
|
Koreksi/Ralat MPHLBJS |
PER-16/PB/2014 |
|
Koreksi/Ralat Setoran MPN G2 (E-Billing) |
PER-16/PB/2014 |
Syarat dan Ketentuan :
Syarat :
Syarat :
DAFTAR HARDCOPY YANG DISAMPAIKAN KE KPPN!
Nama Blangko/Format |
Dasar Peraturan |
Link Download |
SYARAT-SYARAT AWAL TAHUN 2023 |
||
Cek List Kelengkapan Dokumen |
- |
|
Spesimen Tanda Tangan (1 DIPA) |
- |
|
Spesimen Tanda Tangan (Banyak DIPA) |
- |
|
Formulir Pendaftaran User SAKTI |
PMK-159/PMK.05/2018 |
|
Petunjuk Pengisian Form User SAKTI |
PMK-159/PMK.05/2018 |
|
Surat Keputusan Penunjukkan User SAKTI |
PMK-159/PMK.05/2018 |
|
Formulir Pengaktifan OTP KPA, PPK dan PPSPM |
Per-16/PB/2020 |
|
Surat Permohonan UP dan pernyataan UP |
PMK-196/PMK.05/2018 |
|
Surat Pernyataan akan Menyelesaikan Rekonsiliasi |
- |
|
LAMPIRAN DOKUMEN AKHIR TAHUN 2022 |
||
Daftar Rencana Penggunaan Tambahan Uang Persediaan (Lamp. B) |
PER-8/PB/2022 |
|
SPTJM Honor/tunjangan/vakasi/penghasilan PPNPN bulan Desember (Lamp. C) |
PER-8/PB/2022 |
|
Format Jaminan Bank/Garansi Bank (Lamp. D) |
PER-8/PB/2022 |
|
Surat Kuasa Pencairan Jaminan Bank (Lamp. E) |
PER-8/PB/2022 |
|
Surat Pernyataan Keabsahan Jaminan Bank (Lamp. F) |
PER-8/PB/2022 |
|
Surat Perjanjian Pembayaran (Lamp. G) |
PER-8/PB/2022 |
|
Surat Pernyataan Kesanggupan (Lamp. H) |
PER-8/PB/2022 |
|
SPTJM sebagai Penjaminan untuk sisa kontrak dibawah 50jt (Lamp. I) |
PER-8/PB/2022 |
|
IMPORT TUKIN KE GPP |
||
Excel Lampiran GPP/DPP Tukin PNS dan TNI |
- |
|
Excel Lampiran BPP Tukin Polri |
- |
|
SAKTI WEB |
||
Formulir Pemutakhiran Data Pengguna Aplikasi SAKTI |
ND-1332/PB.8/2020 |
|
Form Pendaftaran Email SAKTI |
PMK-159/PMK.05/2018 |
|
Form Pendaftaran User SAKTI |
PMK-159/PMK.05/2018 |
|
Form Perubahan/Pergantian User SAKTI |
PMK-159/PMK.05/2018 |
|
Format SK User SAKTI |
PMK-159/PMK.05/2018 |
|
Formulir Pengaktifan Pengguna dan One Time Password (OTP) |
Per-16/PB/2020 |
|
Formulir Penonaktifan Pengguna One Time Password (OTP) |
Per-16/PB/2020 |
|
Formulir Pengubahan Nomor HP Pejabat |
Per-16/PB/2020 |
|
Form Referensi Satker |
PMK-159/PMK.05/2018 |
|
Petunjuk Pengisian Form User |
PMK-159/PMK.05/2018 |
|
PELAPORAN CAPAIAN OUTPUT |
||
Surat Permohonan Buka Periode karena terlambat |
PER-4/PB/2021 |
|
Surat Permohonan Buka Periode Update/perbaikan |
PER-4/PB/2021 |
|
KARTU KREDIT PEMERINTAH |
||
Surat Pernyataan Uang Persediaan |
PMK-196/PMK.05/2018 |
|
Surat Permohonan Penerbitan Kartu Kredit Pemerintah |
PMK-196/PMK.05/2018 |
|
Surat Referensi |
PMK-196/PMK.05/2018 |
|
Berita Acara Serah Terima Kartu Kredit Pemerintah |
PMK-196/PMK.05/2018 |
|
Daftar Pengeluaran Riil Kegiatan Operasional dan Belanja Modal KKP |
PMK-196/PMK.05/2018 |
|
Daftar Pengeluaran Riil Kegiatan Perjalanan Dinas Jabatan dengan KKP |
PMK-196/PMK.05/2018 |
|
Daftar Pembayaran Tagihan Kartu Kredit Pemerintah |
PMK-196/PMK.05/2018 |
|
Surat Pemberitahuan Penolakan |
PMK-196/PMK.05/2018 |
|
Laporan Hasil Pemantauan dan Evaluasi Pelaksanaan KKP |
PMK-196/PMK.05/2018 |
|
SAKTI |
||
Pendaftaran Pengguna Portal (Form-A) |
PMK-223/PMK.05/2015 |
|
Perubahan Data Pengguna Portal (Form-B) |
PMK-223/PMK.05/2015 |
|
Penghentian Akses Portal (Form-C) |
PMK-223/PMK.05/2015 |
|
Penghapusan PIN Pejabat (Form-G) |
PMK-223/PMK.05/2015 |
|
Usulan Pengguna Aplikasi SMS SAKTI (Form-I) |
PMK-223/PMK.05/2015 |
|
Penghapusan Pengguna Aplikasi SMS SAKTI (Form-J) |
PMK-223/PMK.05/2015 |
|
SERTIFIKASI BENDAHARA |
||
Surat Usulan Sertifikasi Bendahara |
PER-37/PB/2016 |
|
IZIN REKENING |
||
Persetujuan Pembukaan Rekening |
PMK-182/PMK.05/2017 |
|
Laporan Pembukaan Rekening |
PMK-182/PMK.05/2017 |
|
Permohonan Perubahan Nama Rekening |
PMK-182/PMK.05/2017 |
|
Permohonan Perubahan Bank |
PMK-182/PMK.05/2017 |
|
Laporan Penutupan Rekening |
PMK-182/PMK.05/2017 |
|
Laporan Saldo Rekening |
PMK-182/PMK.05/2017 |
|
BA Rekon Rekening dengan Satker |
PMK-182/PMK.05/2017 |
|
BA Rekon Rekening dengan Bank Umum |
PMK-182/PMK.05/2017 |
|
KIPS |
||
Permohonan Pengajuan KIPS |
PER-57/PB/2010 |
|
Dispensasi KIPS untuk Honorer (diajukan ke Kanwil DJPb) |
PER-40/PB/2016 |
|
PENGAJUAN UP |
||
Surat Pernyataan UP |
190/PMK.05/2012 |
|
OMSPAN |
||
Permintaan User & Password OM SPAN |
PER-41/PB/2014 |
|
PELAYANAN UMUM |
||
Formulir Pendaftaran RKA-KL Online DJA |
- |
|
LKT dan LRT ke Daerah dan Dana Desa |
PMK-225/PMK.07/2017 |
|
PENYESUAIAN PAGU DIPA |
||
Pernyataan Penyesuaian Pagu DIPA |
PER-21/PB/2014 |
|
KONFIRMASI SETORAN |
||
Surat Permohonan Konfirmasi Setoran Penerimaan Negara |
PER-5/PB/2018 |
|
DISPENSASI |
||
Dispensasi Pendaftaran Data Kontrak |
ND-984/PB/2019 |
|
Dispensasi Keterlambatan Penyampaian SPM (lebih dari 17 HK) |
ND-984/PB/2019 |
|
Dispensasi Uang Makan ke rekening Bendahara Pengeluaran |
PMK-72/PMK.05/2016 |
|
Dispensasi KIPS untuk Honorer (diajukan ke Kanwil DJPb) |
PER-40/PB/2016 |
|
Dispensasi Tukin ke rekening Bendahara Pengeluaran |
PMK-80/PMK.05/2017 |
|
Dispensasi pengajuan SPM tanpa RPD Harian/Renkas |
PMK -197/PMK.05/2017 |
|
Dispensasi Perpanjangan TUP |
PMK -190/PMK.05/2012 |
|
SPTJM Penghasilan PPNPN |
Per-8/PB/2019 |
|
DISPENSASI RPD HARIAN |
||
Lamp I - Surat Pernyataan Penundaan SP2D |
PMK -197/PMK.05/2017 |
|
Lamp II - Surat Pernyataan RPD Penting & Mendesak |
PMK -197/PMK.05/2017 |
|
Lamp III - Permohonan RPD Penting & Mendesak |
PMK -197/PMK.05/2017 |
|
UANG MUKA KONTRAK & PEMBAYARAN SEBELUM BARANG/JASA DITERIMA |
||
Surat Pernyataan dari Penerbit Jaminan |
Lamp A - PMK-145/PMK.05/2017 |
|
Surat Pernyataan Kesanggupan Penyedia Barang/Jasa (SPKPBJ) |
Lamp B - PMK-145/PMK.05/2017 |
|
Surat Penetapan Nilai Pengembalian Kepada Negara (SPNP) |
Lamp C - PMK-145/PMK.05/2017 |
|
Surat Permintaan Pencairan/Klaim Surat Jaminan (SPPKSJ) |
Lamp D - PMK-145/PMK.05/2017 |
|
Surat Perintah Penyetoran Pengembalian (SP3) |
Lamp E - PMK-145/PMK.05/2017 |
|
LANGKAH STRATEGIS PELAKSANAAN ANGGARAN |
||
Penjelasan Keterlambatan Revolving UP |
ND-103/PB/2019 |
|
Penjelasan Ketidaksesuaian Penggunaan Dana TUP |
ND-103/PB/2019 |
|
PIN PPSPM |
||
Pendaftaran AWAL PIN PPSPM satker baru |
PER-19/PB/2012 |
|
Perubahan/Penggantian PPSPM karena mutasi, dll |
PER-19/PB/2012 |
|
Perubahan Data Pribadi PPSPM (PPSPM lama tetap aktif, hanya berubah data Nomor HP/alamat bersangkutan) |
PER-19/PB/2012 |
|
Penonaktifan PIN oleh PPSPM |
PER-19/PB/2012 |
|
REVISI DIPA |
||
Surat Usulan Revisi DIPA |
PMK-206/PMK.02/2018 |
|
Surat Usulan Revisi DIPA (khusus revisi halaman III dan revisi Pejabat) |
PMK-206/PMK.02/2018 |
|
RALAT/KOREKSI |
||
Koreksi/Ralat SPM |
PER-16/PB/2014 |
|
Koreksi/Ralat SP3B-BLU |
PER-16/PB/2014 |
|
Koreksi/Ralat SP2HL |
PER-16/PB/2014 |
|
Koreksi/Ralat SP4HL |
PER-16/PB/2014 |
|
Koreksi/Ralat MPHLBJS |
PER-16/PB/2014 |
|
Koreksi/Ralat Setoran MPN G2 (E-Billing) |
PER-16/PB/2014 |
|
TUP |
||
Permohonan Persetujuan TUP |
PMK-190/PMK.05/2012 |
|
Rincian Rencana Penggunaan Dana TUP (excel) |
PMK-190/PMK.05/2012 |
|
Permohonan Perpanjangan TUP |
PMK-190/PMK.05/2012 |
|
RETUR SP2D |
||
Surat Ralat/Perbaikan Rekening (SRPR) |
PER-9/PB/2018 |
|
Surat Permintaan Pembayaran kembali (SPPK) |
PER-9/PB/2018 |
|
SKPP PNS |
||
SKPP Pindah PNS |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pensiun PNS |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Janda/Duda PNS |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pecat/Pemberhentian PNS |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP POLRI |
||
SKPP Pindah PNS Polri |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pindah PNS Polri (Kolektif) |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pindah Anggota Polri |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pindah Anggota Polri (Kolektif) |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pensiun PNS Polri |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pensiun Anggota Polri |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pensiun Janda/Duda/Warakawuri |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP TNI |
||
SKPP Pindah PNS TNI/Kemhan |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pindah PNS TNI/Kemhan (Kolektif) |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pindah Personel TNI |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pindah Personel TNI (Kolektif) |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pensiun PNS TNI/Kemhan |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pensiun Personel TNI |
PER-2/PB/2018 |
|
SKPP Pensiun Janda/Duda/Warakawuri |
PER-2/PB/2018 |
|
HIBAH UANG & BARANG/JASA/SURAT BERHARGA |
||
SPTMHL (Lamp. A) |
PMK-99/PMK.05/2017 |
|
Permintaan Register Hibah (Lamp. B) |
PMK-99/PMK.05/2017 |
|
Ringkasan Hibah (Lamp. C) |
PMK-99/PMK.05/2017 |
|
SP3HL-BJS (Lamp. D) |
PMK-99/PMK.05/2017 |
|
PENGEMBALIAN |
||
Permintaan Pengembalian Setoran (Satker) |
PER-53/PB/2012 & PER-36/PB/2013 |
|
Permintaan Pengembalian Setoran (Bank/Pos) |
PER-65/PB/2007 & PER-53/PB/2012 |
|
VOID/PEMBATALAN SP2D/SPHL/MPHL-BJS |
||
Permohonan Void Pembatalan SP2D/SP2D Retur/SP2D Nihil/SP3/SPHL/SP3HL/ Persetujuan MPHL-BJS/SP2B-BLU |
PER-05/PB/2015 |
|
SUPPLIER |
||
Perubahan Supplier SPAN Tipe 3 (Pegawai) |
PER-58/PB/2013 |
|
Perubahan Supplier SPAN SELAIN Tipe 3 (Pegawai) |
PER-58/PB/2013 |
|
Perubahan Data Kontrak (SPAN) |
PER-58/PB/2013 |
|
Penonaktifan Supplier Tipe 3 (Pegawai) |
PER-58/PB/2013 |
|
Pengaktifan Kembali Supplier Tipe 3 (Pegawai) |
PER-58/PB/2013 |
|
Penonaktifan Supplier SELAIN Tipe 3 (Pegawai) |
PER-58/PB/2013 |
|
Penambahan Informasi Supplier SPAN |
PER-58/PB/2013 |
|
Penggabungan (Merge) Supplier SPAN |
PER-58/PB/2013 |
|
Pembatalan Data Kontrak (SPAN) |
PER-58/PB/2013 |
|
Excel Terlampir SPAN Tipe 3 (Pegawai) |
– |
|
Excel Terlampir SPAN Tipe 6 (Bansos) |
– |
|
PERBAIKAN NIP/NRP |
||
Surat Permintaan Perbaikan NIP/NRP |
S-5715/PB/2017 |
|
Surat Permintaan Perbaikan Tanggal Lahir/Kode Jenis Kelamin |
S-5715/PB/2017 |
|
Surat Keterangan Validitas NIP/NRP |
S-5715/PB/2017 |
|
PENGEMBALIAN PNBP/PFK/PAJAK/BC |
||
Permintaan Pengembalian PFK (BPJS, taperum, dll) |
SE-108/PB/2018 |
|
Permintaan Pengembalian PNBP |
PMK 96/PMK.05/2017 |
|
e-REKON |
||
Permintaan User & Password e-Rekon & LK |
- |
|
Surat Pernyataan Perbedaan Data e-Rekon |
S-5568/PB/2016 |
|
Permohonan Reset BAR e-Rekon |
S-5568/PB/2016 |
|
SETORAN |
||
Surat Setoran Pajak (SSP) |
PER-38/PJ/2009 & PER-23/PJ/2010 |
|
Surat Setoran Bukan Pajak (SSBP) |
PER-78/PB/2007 |
|
Surat Setoran Pengembalian Belanja (SSPB) |
PER-78/PB/2007 |
|
Surat Setoran Pabean, Cukai & Pajak (SSPCP) |
PER-39/BC/2008 & PER-05/BC/2009 |
|
Faktur Pajak Rupiah |
PER-13/PJ/2010 |
|
Faktur Pajak Valas |
PER-13/PJ/2010 |
|
CONTOH FORMAT LAPORAN KEUANGAN |
||
Contoh Laporan Keuangan Tingkat Satker (UAKPA) |
PMK-222/PMK.05/2016 |
|
Contoh Laporan Keuangan Tingkat Wilayah (UAPPA-W) |
PMK-222/PMK.05/2016 |
|
Contoh Laporan Keuangan Tingkat Eselon I (UAPPA-E1) |
PMK-222/PMK.05/2016 |
|
Contoh Laporan Keuangan Tingkat Kementerian (UAPA) |
PMK-222/PMK.05/2016 |
|
BERITA ACARA & MEMO PENYESUAIAN |
||
BA Keadaan Kas >50 juta |
PER-3/PB/2014 |
|
BA Koreksi Pembukuan Bendahara |
PER-3/PB/2014 |
|
Memo Jurnal Penyesuaian |
S-1690/PB/2015 |
|
Kertas Kerja Telaah Laporan Keuangan 2015 |
- |
|
Kertas Kerja Telaah Laporan Keuangan 2016 |
- |
|
CONTOH DOKUMEN KONTRAK |
||
Contoh Surat Perintah Kerja (SPK) |
PERMEN PU No. 09/PRT/M/2009 |
|
Surat Perintah Mulai Kerja (SPMK) |
PERMEN PU No. 09/PRT/M/2009 |
|
Berita Acara Pembayaran (BAP) |
PERMEN PU No. 09/PRT/M/2009 |
|
Berita Acara Prestasi Pekerjaan |
PERMEN PU No. 09/PRT/M/2009 |
|
Berita Acara Serah Terima (Pengadaan Barang) |
PERMEN PU No. 09/PRT/M/2009 |
|
Berita Acara Serah Terima (Konstruksi) |
PERMEN PU No. 09/PRT/M/2009 |
Jenis SPM |
Uraian SPM |
SPM Gaji Induk |
Pembayaran Belanja Pegawai berupa Gaji Induk Bulan …. Tahun … untuk …Pegawai/ … Jiwa |
SPM Gaji Susulan |
Pembayaran Belanja Pegawai berupa Gaji Susulan… Bulan… Tahun… untuk …Pegawai/ …Jiwa |
SPM Gaji Terusan |
Pembayaran Belanja Pegawai berupa Gaji Terusan ke… a.n. … bulan.. tahun… |
SPM Kekurangan Gaji |
Pembayaran Belanja Pegawai berupa Kekurangan Gaji Bulan… Tahun… untuk …Pegawai/ …Jiwa |
SPM Uang Makan |
Pembayaran Belanja Pegawai berupa Uang Makan Bulan… Tahun… untuk …Pegawai |
SPM Uang Lembur |
Pembayaran Belanja Pegawai berupa Uang Lembur Bulan… Tahun… berdasarkan SPK Lembur Nomor… Tanggal… untuk …Pegawai |
SPM Tunjangan Kinerja |
Pembayaran Belanja Pegawai berupa Tunjangan Kinerja Bulan… Tahun… untuk …Pegawai |
SPM Non Kontraktual |
Pembayaran Belanja… (Barang/Modal/Bansos/Lain-lain) berupa… (diisi sesuai uraian pembelian/pembayaran) Berdasarkan… (Kuitansi/Nota Pembayaran/Tagihan/) tanggal… nomor… |
SPM Kontraktual |
Pembayaran Belanja… (Barang/Modal/Bansos/Lain-lain) berupa… (diisi sesuai uraian kontrak) sesuai… (Kontrak/SPK) Nomor… Tanggal…, BAKP/BAPP/BAST Nomor… Tanggal…, BAP Nomor… Tanggal… |
SPM Jaminan Uang Muka |
Pembayaran Belanja… (Barang/Modal/Bansos/Lain-lain) berupa… (diisi sesuai uraian kontrak) sesuai… (Kontrak/SPK) Nomor… Tanggal…, BAP Nomor… Tanggal…, Jaminan Uang Muka Nomor… Tanggal… |
SPM Retensi |
Pembayaran Retensi (5%) atas Belanja… (Barang/Modal/Bansos/Lain-lain) berupa… (diisi sesuai uraian kontrak) sesuai… (Kontrak/SPK) Nomor… Tanggal…, BAST/BAPP Nomor… Tanggal…, BAP Nomor… Tanggal…, Jaminan Pemeliharaan Nomor… Tanggal… |
SPM Perjalanan Dinas |
Pembayaran Belanja Barang berupa perjalanan dinas berdasarkan ST/SPD Nomor… Tanggal… |
SPM Honorarium |
Pembayaran Belanja Barang berupa Honorarium… Bulan… Tahun… berdasarkan SK Nomor… Tanggal… |
SPM UP |
Penyediaan Uang Persediaan… (Rupiah Murni/PNBP) ...(diisi nama satker) Tahun Anggaran 202x |
SPM GUP |
Penggantian Uang Persediaan… (RM/PNBP) untuk keperluan Belanja… (Barang/Modal) |
SPM GUP KKP |
Penggantian Uang Persediaan KKP untuk keperluan Belanja… (Barang/Modal) |
SPM GUP Nihil |
Penggantian Uang Persediaan … (RM/PNBP) untuk keperluan Belanja (Barang/Modal) |
SPM TUP |
Penyediaan Tambahan Uang Persediaan… (Rupiah Murni/PNBP) ...(diisi nama satker) Tahun Anggaran 202x |
SPM PTUP |
Pertanggungjawaban Tambahan Uang Persediaan untuk keperluan Belanja (Barang/Modal) |
SPM PPNPN |
Pembayaran Belanja Barang Berupa Honorarium PPNPN Bulan… Tahun… untuk… orang berdasarkan SK Nomor… Tanggal… |
SP2HL (Pengesahan Hibah Uang) |
Pengesahan Hibah Langsung… (Dalam Negeri/Luar Negeri) dalam Bentuk Uang TA ….. Untuk Kegiatan…. Sesuai …(Surat Perjanjian Hibah/NPHD/NPHLN) Nomor….. Tanggal…… |
SP4HL (Pengembalian Sisa Hibah Uang) |
Pengesahan Pengembalian Hibah Langsung (Dalam Negeri/Luar Negeri) dalam bentuk uang TA… sesuai …(Surat Perjanjian Hibah/NPHD/NPHLN) Nomor….. Tanggal…… |
S I K E P
(Sistem Informasi Keluhan Pelanggan)
KPPN Metro membuka saluran pengaduan melalui tatap muka secara langsung, surat tertutup, call center, email dan Formulir Pengaduan Online SIKEP. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan citra pelayanan kepada para stake holders dan upaya menciptakan aparatur Direktorat Jenderal Perbendaharaan yang profesional, bersih dan transparan. Pengaduan anda akan kami teruskan kepada Ketua Tim Pengelola Layanan Saluran Pengaduan KPPN Metro (Kepala Seksi MSKI), untuk kemudian dapat ditindaklanjuti dan diselesaikan.
1. Call Center | : (0725) 41049, 49440 |
2. SMS Center | : 0813-8120-1696 |
3. E-mail | : Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya. |
4. Kotak Pengaduan | : pada Lobby Pelayanan KPPN Metro |
5. Surat | : Jl. Seminung No. 5 Metro - 34111 |
6. Secara langsung (tatap muka) | : pada Customer Service Officer (CSO) |
7. Isi Formulir Pengaduan Online SIKEP | : Petunjuk pengisian Formulir Pengaduan Online SIKEP, silakan klik di sini |
: a. tautan/link https://s.id/ |
|
b. scan QR Code atau klik logo SIKEP berikut ini :
|
|
c. Input Langsung Data Pengaduan Online KPPN Metro di bawah ini: |
PENGADUAN via KPK | ||||
Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) |
Pengaduan Dugaan Tindak Pidana Korupsi : Direktorat Pengaduan Masyarakat PO BOX 575 Jakarta 10120 Telp: (021) 2557 8389 Faks: (021) 5289 2454 SMS: 0855 8 575 575, 0811 959 575 Email: Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya. |
Informasi LHKPN: Telp: (021) 2557 8396 Email : Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya. |
Informasi Gratifikasi: Telp: (021) 2557 8440 Email: Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya. |
Hubungan Masyarakat: Telp: (021) 2557 8498 Faks: (021) 5290 5592 Email: Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya. |
Dalam rangka meningkatkan keterbukaan, kemudahan akses informasi layanan dan kemudahan Satker dalam memenuhi prosedur layanan, KPPN Metro telah menghimpun seluruh informasi terkait layanan ke dalam Buku Layanan KPPN Metro dan akan terus menyempurnakan buku tersebut seiring dengan perubahan dan perkembangan layanan pada KPPN Metro. Unduh buku layanan disini :