KPPN Metro telah melaksanakan Survey Indeks Kepuasan Masyarakat Semester I TA 2019 pada tanggal 20-24 Mei 2019 dengan hasil sebagai berikut:
| NO | SEKSI | HASIL SURVEY | RATA-RATA IKM KPPN | |
| 1 | PENCAIRAN DANA | 4,70 | 4,73 | |
| 2 | MSKI | 4,74 | ||
| 3 | BANK | 4,71 | ||
| 4 | VERAK | 4,77 | ||
| 5 | SUBBAG UMUM | 4,75 | ||
Terhadap hasil tersebut, seluruh pejabat beserta staf KPPN Metro mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh satker mitra kerja KPPN Metro, atas hasil penilaian dan partisipasi aktif dalam pelaksanaan kuesioner Kepuasan Pengguna Layanan tahun 2019. Kami berkomitmen untuk mempertahankan kinerja yang telah dicapai dan terus berinovasi demi menciptakan pelayanan yang memuaskan bagi seluruh stakeholder.
[button_jc type='BBlue' size='1' label='Download Rekapitulasi Survey IKM']https://drive.google.com/open?id=1p_-ITGcRQwWbS887mI8mkCyVz_N6DH2N[/button_jc]
