Dalam rangka mewujudkan peningkatan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan, KPPN Tarakan secara rutin melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) kepada para pengguna layanan. Survei ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan stakeholder atas layanan yang diberikan sekaligus menjadi bahan evaluasi dan perbaikan dalam peningkatan kualitas layanan di masa mendatang.

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat periode Triwulan IV Tahun 2025 menunjukkan gambaran persepsi pengguna layanan terhadap berbagai unsur pelayanan yang diberikan oleh KPPN Tarakan. Melalui survei ini diharapkan dapat diperoleh masukan yang konstruktif sehingga KPPN Tarakan dapat terus meningkatkan kinerja pelayanan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Untuk informasi lebih detail mengenai hasil Survei Kepuasan Masyarakat KPPN Tarakan Triwulan IV Tahun 2025, dapat diakses melalui dokumen berikut.