Peran Treasury Connect dalam Peningkatan Layanan Perbendaharaan
Ditulis oleh Wiwik Septi Yudiningsih
Treasury Connect merupakan kanal layanan terpadu Direktorat Jenderal Perbendaharaan di bawah Kementerian Keuangan Republik Indonesia yang dirancang sebagai single access point layanan perbendaharaan. Diluncurkan pada 27 November 2025, layanan ini menjadi langkah cepat Direktorat Jenderal Perbendaharaan dalam mewujudkan rencana besar: pembayaran dan layanan perbendaharaan yang lebih fleksibel, cepat, dan mudah diakses di seluruh Indonesia
Melalui Treasury Connect, pemangku kepentingan perbendaharaan (satker, pemerintah daerah, dan mitra kerja) dapat mengakses informasi, konsultasi, serta layanan secara lebih cepat, terintegrasi, dan terdokumentasi.
- Peran Treasury Connect dalam Peningkatan Kualitas Layanan
- Peningkatan Aksesibilitas Layanan
Treasury Connect memungkinkan pengguna layanan perbendaharaan mengakses layanan tanpa Batasan ruang dan waktu dan memperoleh informasi yang seragam dan standar. Hal ini berdampak pada meningkatnya kemudahan akses layanan serta menurunnya potensi kesenjangan informasi antar satuan kerja.
- Peningkatan Efisiensi dan Kecepatan Layanan
Dengan sistem layanan terintegrasi, Treasury Connect akan mempersingkat alur komunikasi antara satker dan petugas cso KPPN, mengurangi proses administrative manual, dan mempercepat penyelesaian permasalahan layanan. Efisiensi ini mendukung kelancaran pelaksanaan anggaran dan pengelolaan kas negara.
- Penguatan Transparansi dan Akuntabilitas
Setiap interaksi layanan melalui Treasury Connect tercatat dan terdokumentasi secara sistematis. Kondisi ini akan meningkatkan transparansi proses layanan, memperkuat jejak audit, meminimalkan risiko kesalahan layanan.
Dengan demikian, Treasury Connect berperan langsung dalam mendukung prinsip akuntabilitas pengelolaan perbendaharaan negara.
- Treasury Connect sebagai Instrumen Transformasi Perbendaharaan
Dalam kerangka reformasi birokrasi dan transformasi digital, Treasury Connect tidak hanya berfungsi sebagai kanal layanan, tetapi juga sebagai:
- media pembelajaran bagi pengguna layanan perbendaharaan
- sarana standardisasi pemahaman kebijakan dan prosedur
- alat monitoring kualitas layanan perbendaharaan.
Keberadaan Treasury Connect memperkuat peran pembinaan teknis perbendaharaan melalui pendekatan layanan yang edukatif dan partisipatif.
- Implikasi terhadap Kepuasan Pengguna Layanan
Peningkatan kualitas layanan melalui Treasury Connect berdampak pada:
- meningkatnya kepuasan satuan kerja dan pemangku kepentingan
- terbangunnya kepercayaan terhadap institusi DJPb
- terwujudnya layanan publik yang adaptif dan berorientasi pada pengguna (user-oriented service).
Hal ini sejalan dengan upaya peningkatan kualitas belanja negara dan pengelolaan keuangan negara yang berorientasi pada hasil.
- Penutup
Dengan demikian, Treasury Connect tidak hanya berfungsi sebagai kanal layanan perbendaharaan, tetapi juga sebagai instrumen strategis dalam mendukung transformasi tata kelola perbendaharaan negara. Melalui peningkatan aksesibilitas, efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas layanan, Treasury Connect berkontribusi pada penguatan kualitas pelayanan publik di bidang perbendaharaan. Pada akhirnya, keberadaan Treasury Connect mendukung terciptanya pengelolaan keuangan negara yang lebih efektif, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan pemangku kepentingan, sejalan dengan pelaksanaan tugas dan fungsi Direktorat Jenderal Perbendaharaan di bawah Kementerian Keuangan Republik Indonesia.
