Laporan Kinerja (LAKIN) KPPN Kotabaru Tahun 2020 merupakan suatu perwujudan transparansi dan tanggung jawab KPPN Kotabaru selaku instansi pemerintah dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya.

LAKIN KPPN Kotabaru Tahun 2020 disusun dalam rangka memenuhi Peraturan Presiden Nomor 29 tahun 2014 dengan berpedoman pada Petunjuk Teknis Penyusunan Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Reviu Atas Laporan Kinerja, sebagaimana diatur dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 53 tahun 2014.

Laporan ini memuat rencana kinerja dan anggaran, capaian kinerja organisasi sesuai dengan tugas dan fungsi KPPN Kotabaru serta realisasi anggaran KPPN Kotabaru. Dalam laporan ini dijelaskan upaya mempertanggungjawabkan keberhasilan maupun hambatan serta pelaksanaan program/kegiatan KPPN Kotabaru pada tahun 2020. Selain itu, laporan ini juga disusun sebagai sarana pengendalian dan penilaian kinerja dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pemerintah yang baik dan bersih (good governance and clean governance) serta umpan balik dalam perencanaan dan pelaksanaan kegiatan pada tahun berikutnya.

Laporan Kinerja ini dapat menjadi alat untuk menganalisan kinerja KPPN Kotabaru guna perbaikan dan peningkatan kinerja di tahun mendatang. Juga diharapkan dapat memberikan informasi dalam pengambilan keputusan guna perbaikan dan peningkatan di masa mendatang.

Laporan Kinerja KPPN Kotabaru Tahun 2020 dapat didownload pada link dibawah ini:

https://drive.google.com/drive/folders/1nhP311HuFJ1L6KuFd-SUz4pJIDxkqeNG?usp=sharing

Pada tahun anggaran 2021 ini, KPPN Kotabaru mengelola dana APBN sebesar Rp1,03 Triliun yang terdiri dari belanja K/L sebesar Rp398,6 Miliar dan dana transfer sebesar Rp631,9 Miliar, meningkat 10,2% dari dana APBN yang dikelola tahun lalu.

Seiring dengan perkembangan keadaan secara menyeluruh di tengah pandemi ini, melalui berbagai Program Pertumbuhan Ekonomi Nasional (PEN), Pemerintah senantiasa berupaya memperbaiki perekonomian nasional.

Sampai dengan 31 Maret 2021, dari sisi pendapatan, realisasi tumbuh positif sebesar 35,1% (yoy). Kemudian dari sisi belanja, realisasi penyaluran dana APBN tumbuh negatif 3,94% (yoy) dibandingkan dengan tahun lalu.

Kondisi yang belum pulih dari dampak wabah COVID-19 dan menguatnya prinsip kehati-hatian yang ekstra dalam penyaluran dana desa di wilayah Kab. Kotabaru dan Kab. Tanah Bumbu akibat berbagai kebijakan baru ditengarai menjadi penyebab menurunnya capaian realisasi tahun ini.

Penyaluran DAK Fisik akan dilaksanakan sesuai dengan mekanisme pentahapan yang telah ditentukan. Diharapkan Pemerintah Daerah Kab. Kotabaru dan Kab. Tanah Bumbu dapat menyampaikan persyaratan penyaluran DAK Fisik lebih cepat sehingga dana dapat segera tersalur dan dimanfaatkan untuk pemulihan ekonomi.

KPPN Kotabaru senantiasa menjaga koordinasi dan komunikasi dengan seluruh stakeholders baik itu satuan kerja maupun Pemerintah Daerah wilayah Kab. Kotabaru dan Kab. Tanah Bumbu, guna mendukung upaya pemulihan ekonomi nasional dan menjaga pertumbuhan ekonomi.

Reformasi birokrasi Kementerian Keuangan, termasuk di dalamnya Direktorat Jenderal Perbendaharaan telah dimulai sejak tahun 2007. Untuk menguji keberhasilan reformasi, maka terdapat sebuah tolak ukur dengan mengukur tingkat kepuasan mitra kerja KPPN terhadap layanan yang diberikan oleh KPPN.

Kepuasan pengguna layanan yang tinggi didefinisikan sebagai persepsi satuan kerja terhadap produk atau layanan yang telah memenuhi atau melebihi dari harapan. Tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi akan meningkatkan citra KPPN sebagai pengelola perbendaharaan di daerah.

Penilaian tingkat kepuasan satker dilakukan terhadap seluruh produk layanan perbendaharaan dari KPPN yang digunakan dan dimanfaatkan oleh satker, meliputi proses pencairan dana, layanan bimbingan dan konsultasi, konfirmasi surat setoran, penyelesaian rekonsiliasi realisasi anggaran dan penyediaan sarana dan prasarana KPPN Kotabaru.

Survei dilakukan dengan cara membagi kuesioner kepada mitra kerja KPPN Kotabaru sesuai Surat Kepala KPPN Kotabaru Nomor S-191/WPB.19/KP.05/2021 tanggal 12 April 2021. Kuesioner diisi secara online melalui google form dengan link https://tinyurl.com/SurveyIKMKPPNKtb.

Dari perhitungan hasil survey kepuasan pengguna layanan dengan sampel sebanyak 10 dari 50 satker, dengan jumlah responden sebanyak 17 satker, diperoleh Indeks Kepuasan Satker terhadap Layanan KPPN sebesar 4,47 dalam skala 5. Artinya, dapat dikatakan bahwa persepsi pengguna layanan terhadap layanan yang diberikan oleh KPPN Kotabaru dapat dikatakan sangat puas.

Indeks Kepuasan Satker terhadap Layanan KPPN tersebut merupakan rata-rata dari tingkat kepuasan satker terhadap seluruh jenis layanan KPPN yang mencakup layanan sebagai berikut:

1. Layanan Pencairan Dana dengan indeks 4,48.
2. Layanan Bimbingan dan Konsultasi dengan indeks 4,51.
3. Layanan Konfirmasi Surat Setoran dengan indeks 4,45.
4. Layanan Rekonsiliasi Laporan Keuangan dengan indeks 4,46.
5. Layanan Sarana dan Prasarana dengan indeks 4,47.

Dari hasil survey juga didapat Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 0,90 sangat puas. Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) ini ditujukan untuk mengetahui tingkat kinerja layanan publik dan sebagai bahan evaluasi untuk menetapkan kebijakan dan Langkah perbaikan pelayanan ke depannya.