Dalam rangka memberikan pemahaman kepada satker terkait updating pada aplikasi Gaji Web pada modul satker, KPPN Pati menyelenggarakan kegiatan FGD Penggunaan aplikasi Gaji Web dengan mengundang Pejabat Pengelola Perbendaharaan di lingkup satker mitra kerja KPPN Pati.

KPPN Pati berhasil meraih 5 penghargaan tingkat wilayah Kanwil DJPb Jawa Tengah.

Halo Sobat Mitra Kerja KPPN Pati!!

Halo Sobat Intress HaNDAL KPPN Pati, pada hari Rabu tanggal 16 Oktober 2024 KPPN Pati melaksanakan kegiatan rutin yaitu FGD Monitoring dan Evaluasi Penyaluran TKD (Transfer ke Daerah) Bulan Oktober 2024 secara daring melalui Ms. Teams.

Dalam rangka menjamin kelancaran pelaksanaan anggaran satker mitra kerja KPPN Pati pada akhir tahun anggaran, Evaluasi dan tindak lanjut atas pelaksanaan anggaran tahun 2024, KPPN Pati menyelenggarakan kegiatan Sosialisasi Langkah-langkah Akhir Tahun  (LLAT) Tahun 2024 dengan mengundang para Pejabat Pengelola Perbendaharaan lingkup Satker Mitra Kerja KPPN Pati.

KPPN Pati sebagai salah satu ujung tombak pelayanan publik DJPb, dalam upaya untuk terus meningkatkan pelayanan, KPPN Pati melakukan survei kepuasan layanan kepada para Satker sebagai pengguna layanan dalam rangka memperoleh umpan balik dan evaluasi dari stakeholders, serta menggali informasi, ide-ide, saran dan masukan guna peningkatan layanan KPPN Pati. Survei kepuasan masyarakat pada tahun 2024 dilakukan secara triwulanan melalui pengisian kuisioner dengan responden survei adalah seluruh pengguna layanan KPPN Pati.

Berdasarkan hasil survei Kepuasan yang telah dilaksanakan pada periode semester pada tahun 2022 s.d 2023 dan triwulanan pada tahun 2024, secara umum kualitas layanan KPPN Pati memiliki kinerja sangat baik.

Sebagai tindak lanjut hasil pelaksanaan survei IKM triwulan I, II dan III tahun 2024, KPPN telah melaksanakan berbagai kegiatan dan perbaikan sarana dan prasarana KPPN sesuai dengan rencana tindak lanjut yang telah disusun sebelumnya.

Aksi tindak lanjut hasil survei TW III tahun 2024 antara lain peningkatan kompetensi pegawai terkait ketrampilan pegawai dalam memberikan layanan, pengetahuan pegawai atas layanan yang diberikan, dan kemampuan pegawai dalam memberikan solusi. Rencana aksi berupa pelatihan service excellent bagi petugas FO dan CSO, kegiatan sharing knowledge dan GKM internal, menyediakan FAQ pada link yang dapat diakses oleh seluruh pegawai yang berisi permaslahan yang dibagi dalam per kategori layanan KPPN.

Melalui pelaksanaan survei kepuasan masyarakat secara berkala diharapkan KPPN Pati dapat terus meningkatkan kinerja layanannya dengan terus melakukan perbaikan dan peningkatan layanan dalam rangka memberikan pelayanan terbaik untuk para stakeholder-nya.