Hallo, Sobat #InTress!

Selasa (27/8), Perwakilan Kementerian Keuangan Provinsi Sulawesi Tenggara telah melaksanakan kegiatan Pelatihan Service Excellence bagi seluruh pejabat/pegawai. Kegiatan tersebut diselenggarakan di Aula Kanwil DJPb Sultra dengan menghadirkan narasumber dari PT Pegadaian Kantor Cabang Kendari.

Adapun materi yang disampaikan difokuskan pada sosialisasi produk pegadaian dan pelatihan public speaking, serta tambahan materi berupa (1) Personal Grooming, meliputi kaidah dalam berpenampilan dan berpakaian di lingkungan kerja; (2) Service Delivery Skill, yaitu etika dalam berkomunikasi, baik secara verbal maupun non-verbal. Selain itu, perlu diketahui bahwa tujuan dilaksanakannya kegiatan tersebut guna mengajarkan agar para pejabat/pegawai Kanwil DJPb Sultra dapat bersikap dan berperilaku baik dalam melayani stakeholder, baik berupa internal maupun eksternal. Meskipun, terdapat adanya sedikit perbedaan antara swasta dan pemerintahan, dengan mengikuti pelatihan public speaking tersebut dapat memberikan segudang manfaat khususnya dalam hal aktivitas pelayanan.

Dengan demikian, kepala Kanwil DJPB Sultra, bapak Syarwan berpesan kepada seluruh pejabat/pegawai Kanwil DJPb agar dapat mengambil ilmu dan pengalaman sebanyak-banyaknya dari pelatihan tersebut dan mampu mengimplementasikannya dalam pelaksanaan tugas dan fungsi guna memberikan kualitas layanan prima kepada mitra kerja, mengutamakan prinsip integritas serta mampu meningkatkan kinerja dengan lebih baik.

#DJPbHAnDAL
#DINaNTI