Bagian Kepatuhan Internal selaku UKI unit Es-1 Ditjen Perbendaharaan telah melakukan survei Reformasi Birokrasi (RB) dalam rangka self assesment WBK tahun 2018. Survei dilaksanakan pada tanggal 30 April 2018 di aula Soekarno Kanwil DJPb Provinsi Jawa Barat.
Proses survei dilakukan secara tertutup dan melibatkan 51 responden dari 50 Satuan Kerja di wilayah Bandung. Terdapat 2 kategori penilaian yaitu persepsi kualitas pelayanan dan persepsi korupsi . Survei dilaksanakan untuk mengetahui kualitas pelayanan Kanwil DJPb terhadap Satuan kerja yang dilayaninya. Hasil indeks kepuasan Satker mitra kerja Kanwil DJPb Provinsi Jawa Barat tahun 2018 mencapai bobot 19,57 diatas nilai bobot minimal sebesar 16 dengan persentase mencapai 97,86%, sedangkan untuk nilai survei persepsi korupsi mencapai bobot 14,89 dari nilai bobot minimal sebesar 13,5 dengan persentase mencapai 99,31%. Kepala Kanwil DJPb Provinsi Jawa Barat , Yuniar Yanuar Rasyid menyampaikan bahwa kita tidak boleh berpuas diri dengan hasil survei ini. Saran, masukan dan kritikan dari Satker sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan pelayanan. Tingkatkan terus pelayanan sebagai komitmen Kanwil DJPb Provinsi Jawa Barat dalam rangka Pembangunan Zona Integritas Menuju WBK/WBBM Tahun 2018.
(Kontributor: Dina Andrini Sekretaris WBK, Kanwil DJPb Provinsi Jawa Barat)